Privacy Policy

أنواع المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تحدد شخصًا معيّنًا أو أسرة معينة على قيد الحياة، أو ترتبط بهم أو يمكن ربطها بهم
بشكل معقول (“المعلومات الشخصية“). تصف قوانين الخصوصية في جميع أنحاء العالم المعلومات الشخصية باستخدام عدد من المصطلحات المختلفة، بما في ذلك البيانات الشخصية والمعلومات المحددة للهوية الشخصية. ولأغراض سياسة الخصوصية هذه، نستخدم مصطلح المعلومات الشخصية بقصد تفسير كونه يعني نفس الشيء مثل هذه المصطلحات الأخرى. إذا كان هناك نوع معين من المعلومات الشخصية التي لها تعريفها الخاص، فسنقدم هذا التعريف ونستخدم هذا الاسم على وجه التحديد (مثل المعلومات الشخصية الحساسة).

تستبعد قوانين الخصوصية المختلفة أنواعًا معينة من المعلومات من تعريفات المعلومات الشخصية ذات الصلة. ولإحاطتك علمًا، فإن المعلومات الشخصية لا تشمل ما يلي:

• المعلومات المتاحة للجمهور من السجلات الحكومية؛
• معلومات المستهلك غير المحدِدة للهوية أو المجمعة؛ أو
• المعلومات المستثناة من نطاق قوانين الخصوصية المعمول بها (بما في ذلك قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR))، مثل:
  • المعلومات الصحية أو الطبية التي يغطيها قانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمساءلة لعام 1996 (HIPAA) وقانون سرية المعلومات الطبية في كاليفورنيا (CMIA) أو بيانات التجارب السريرية؛
  • المعلومات الشخصية التي تغطيها بعض قوانين الخصوصية الخاصة بالقطاعات، بما في ذلك القانون العادل للإبلاغ عن الائتمان (FCRA)، وقانون جرام ليتش بليلي (GLBA)، وقانون خصوصية المعلومات المالية في كاليفورنيا (FIPA)، وقانون حماية خصوصية السائق لعام 1994.

تشير قوانين الخصوصية كذلك إلى الأفراد أو الأسر التي تُجمع المعلومات الشخصية منها بعدد من الطرق، بما في ذلك الأشخاص أصحاب البيانات أو المستهلكين. نستخدم مصطلح “المستهلك” في سياسة الخصوصية هذه لتجنب استخدام مصطلحات مجردة دون داعٍ، ولكن هذا المصطلح، عند استخدامه، هو نفسه أي من أصحاب البيانات ويشمل العملاء والمتقدمين للوظائف وجهات الاتصال بين الشركات. يُرجى ملاحظة أنه إذا كنت موظفًا لدى شركة Five Guys، أو من جهات الاتصال التابعة لها أو جهات الاتصال في حالات الطوارئ، فإن سياسة الخصوصية المنفصلة تنطبق عليك وتتوفر من خلال أنظمة معلومات الموارد البشرية في الشركة. إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى هذه الأنظمة، فيُرجى التواصل معنا للحصول على المساعدة باستخدام المعلومات الواردة في قسم “تواصل معنا” أدناه.

لقد اخترنا الإفصاح عن هذه المعلومات على نطاق واسع بحيث يكون جميع المستهلكين لدى Five Guys على دراية بممارسات الخصوصية لدينا، ومع ذلك، ووفقًا للقانون الساري حيث تقيم، قد تتمكن فئات معينة فقط من المستهلكين من ممارسة الحقوق الموضحة في قسم “حقوق وخيارات الخصوصية المتاحة لك” أدناه.

يحتوي الجدول أدناه على فئة من المعلومات الشخصية المسماة “المعلومات الشخصية الحساسة”. وبموجب قوانين الخصوصية المعمول بها، يعني مصطلح “المعلومات الشخصية الحساسة” المعلومات الشخصية التي تكشف ما يلي: (1) الضمان الاجتماعي للمستهلك، أو رخصة القيادة، أو بطاقة الهوية بالولاية، أو رقم جواز السفر؛ أو (2) بيانات تسجيل الدخول إلى حساب المستهلك، أو المعلومات المالية، أو بطاقة الخصم، أو رقم بطاقة الائتمان مع أي رمز أمان أو وصول مطلوب، أو كلمة المرور، أو بيانات الاعتماد التي تسمح بالوصول إلى الحساب؛ أو (3) الموقع الجغرافي الدقيق للمستهلك (في نطاق دائرة نصف قطرها 1750 أو أقل)؛ أو (4) الأصل العرقي أو الإثني للمستهلك، أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية، أو عضوية النقابة؛ أو (5) محتويات بريد المستهلك، وبريده الإلكتروني، ورسائله النصية ما لم تكن الشركة هي المستلم المقصود للتواصل؛ أو (6) البيانات الجينية للمستهلك. تشمل المعلومات الشخصية الحساسة أيضًا ما يلي: (أ) معالجة المعلومات البيومترية لغرض تحديد هوية المستهلك بشكل فريد؛ و(ب) المعلومات الشخصية التي يتم جمعها وتحليلها فيما يتعلق بصحة المستهلك (النفسية أو الجسدية)؛ و(ج) المعلومات الشخصية التي يتم جمعها وتحليلها فيما يتعلق بالحياة الجنسية للمستهلك أو توجهه الجنسي. في بعض الولايات، يشمل مصطلح “المعلومات الشخصية الحساسة” كذلك المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من طفل معروف عمره أقل من 13 عامًا والمعلومات المتعلقة بحالة المواطنة أو وضع الهجرة للمستهلك.

بغض النظر عن الولاية التي تعيش فيها والتي تنظم عملية جمع المعلومات الشخصية الحساسة واستخدامها، لا تستخدم Five Guys أنواع المعلومات المدرجة في تعريف “المعلومات الشخصية الحساسة” أعلاه لاستخلاص استنتاجات بخصوصك.

وعلى وجه الخصوص، جمعنا الفئات التالية من المعلومات الشخصية من فئات المستهلكين المدرجة في الاثني عشر شهرًا السابقة:

فئة المعلومات الشخصية	الأمثلة	مصادر المعلومات	أنواع المستهلكين المتأثرين
المعلومات المحددة للهوية	الاسم الأول والأخير (أو الأحرف الأولى من الاسم)، أو العنوان البريدي، أو عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، أو عنوان البريد الإلكتروني، أو رقم الهاتف، أو اسم الحساب، أو معلومات الدفع، أو رقم الضمان الاجتماعي، أو غيرها من المعلومات المماثلة المحددة للهوية	• منك مباشرةً • من جهات خارجية نيابة عنك، على سبيل المثال عند تقديم اسمك وبريدك الإلكتروني لإحالتك إلى وظيفة • منك بشكل غير مباشر، على سبيل المثال من خلال تقنيات الجمع المؤتمتة • من مقدمي الخدمات أو المتعاقدين، مثل مواقع التواصل الاجتماعي، ومقدمي خدمات المدفوعات الإلكترونية، ومقدمي خدمات الطلب والتوصيل، وشبكات الإعلانات، وشركات التحليلات أو من مقدم الخدمة أو المتعاقد عندما يكون المستهلك موظفًا أو متعاقدًا مع مقدم خدمة تتعامل معه Five Guys • من المصادر المتاحة للجمهور، مثل السجلات العامة ومواقع التواصل الاجتماعي	• مستخدمو الموقع الإلكتروني • العملاء • المتقدمون للوظائف • أصحاب الامتياز • المتعاقدون (وموظفوهم) • مقدمو الخدمات (وموظفوهم)
المعلومات الشخصية بموجب القسم 1798.80(هـ) من القانون المدني لولاية كاليفورنيا	الاسم، والتوقيع، ورقم الضمان الاجتماعي، والعنوان، ورقم الهاتف، واسم ورقم الحساب المصرفي، والمعلومات المالية الأخرى، ورقم بوليصة التأمين، ومعلومات التأمين الصحي، والمعلومات الأخرى الموضحة بموجب هذا القانون لاحظ أن بعض المعلومات الشخصية الموضحة في هذه الفئة تتداخل مع فئات أخرى	• منك مباشرةً • من مقدمي الخدمات أو المتعاقدين، مثل مقدمي خدمات المدفوعات الإلكترونية، ومقدمي خدمات الطلب والتوصيل، وشبكات الإعلانات، وشركات التحليلات أو من مقدم الخدمة أو المتعاقد عندما يكون المستهلك موظفًا أو متعاقدًا مع مقدم خدمة تتعامل معه Five Guys • من المصادر المتاحة للجمهور، مثل السجلات العامة ومواقع التواصل الاجتماعي	• مستخدمو الموقع الإلكتروني (إذا قدمت لنا هذه المعلومات) • العملاء (إذا قدمت لنا هذه المعلومات) • المتقدمون للوظائف • أصحاب الامتياز • المتعاقدون (وموظفوهم) • مقدمو الخدمات (وموظفوهم)
الخصائص المصنفة المحمية	العمر (40 عامًا أو أكثر)، أو العرق، أو اللون، أو النسل، أو الأصل القومي، أو المواطنة، أو الدين أو العقيدة، أو الحالة الاجتماعية، أو الحالة الطبية، أو الإعاقة الجسدية أو العقلية، أو الجنس (بما في ذلك النوع، والهوية الجنسية، والتعبير الجنسي، أو الحمل أو الولادة، والحالات الطبية ذات الصلة)، أو التوجه الجنسي، أو الحالة العسكرية، أو المعلومات الجينية (بما في ذلك المعلومات الجينية العائلية)	• منك مباشرةً • من مقدمي الخدمات أو المتعاقدين، مثل شركات التحقق من خلفية الأشخاص أو من مقدم الخدمة أو المتعاقد عندما يكون المستهلك موظفًا أو متعاقدًا مع مقدم خدمة تتعامل معه Five Guys	• المتقدمون للوظائف • أصحاب الامتياز • المتعاقدون (وموظفوهم) • مقدمو الخدمات (وموظفوهم)
المعلومات التجارية	سجلات المنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها أو النظر فيها، أو سجلات أو اتجاهات الشراء الأخرى	• منك مباشرةً • منك بشكل غير مباشر، على سبيل المثال من خلال تقنيات الجمع المؤتمتة • من مقدمي الخدمات أو المتعاقدين، مثل مقدمي خدمات المدفوعات الإلكترونية، ومقدمي خدمات الطلب والتوصيل، وشبكات الإعلانات، وشركات التحليلات	• العملاء • أصحاب الامتياز
المعلومات البيومترية	الخصائص الجينية أو الفسيولوجية أو السلوكية أو البيولوجية أو أنماط النشاط الأخرى المستخدمة لاستخراج قالب أو محدد هوية آخر مثل بصمات الأصابع	نحن لا نجمع هذه البيانات من المستهلكين	لا شيء.
نشاط الإنترنت أو أي نشاط شبكي مشابه	سجل التصفح، أو سجل البحث، أو معلومات حول تفاعل المستهلك مع المواقع الإلكترونية، أو تطبيق الجوال، أو برنامج التسويق عبر الرسائل النصية (إذا اشتركت)، أو الإعلانات	• منك بشكل غير مباشر، على سبيل المثال من خلال تقنيات الجمع المؤتمتة. • من مقدمي الخدمات أو المتعاقدين، مثل مواقع التواصل الاجتماعي، وشبكات الإعلانات، وشركات التحليلات • مقدمو خدمات الإنترنت • مقدمو خدمات الهاتف الجوال والرسائل النصية	• مستخدمو الموقع الإلكتروني • العملاء • المتقدمون للوظائف • أصحاب الامتياز
بيانات الموقع الجغرافي	الموقع الجغرافي أو التحركات يُرجى أيضًا مراجعة صف “المعلومات الشخصية الحساسة” أدناه. إذا كنت تستخدم تطبيق الجوّال الخاص بنا، فقد نجمع موقعك الجغرافي الدقيق أثناء استخدامك لتطبيق الجوّال إذا وافقت على ذلك الاستخدام بناءً على إعدادات “الموقع” خاصتك للتطبيق ونظام تشغيل جهازك.	• منك مباشرةً • منك بشكل غير مباشر، على سبيل المثال من خلال تقنيات الجمع المؤتمتة • من مقدمي الخدمات أو المتعاقدين، مثل مواقع التواصل الاجتماعي، وشبكات الإعلانات، وشركات التحليلات أو من مقدم الخدمة أو المتعاقد عندما يكون المستهلك موظفًا أو متعاقدًا مع مقدم خدمة تتعامل معه Five Guys (إذا كان ذلك مسموحًا به أو مطلوبًا بموجب العقد المعمول به) • من المصادر المتاحة للجمهور، مثل السجلات العامة ومواقع التواصل الاجتماعي	• مستخدمو الموقع الإلكتروني • العملاء • المتعاقدون (وموظفوهم) إذا كان ذلك مسموحًا به أو مطلوبًا بموجب العقد المعمول به • مقدمو الخدمات (وموظفوهم) إذا كان ذلك مسموحًا به أو مطلوبًا بموجب العقد المعمول به
البيانات الحسية	المعلومات الصوتية أو الإلكترونية أو المرئية أو الحرارية أو الشمية أو المماثلة بما في ذلك فحوصات درجة الحرارة المتعلقة بكوفيد-19 ومراقبة المكالمات والمراقبة عبر الكاميرات	• منك مباشرةً • من مقدمي الخدمات أو المتعاقدين، مثل مقدمي خدمات الأمن داخل المتجر/الدوائر التلفزيونية المغلقة CCTV	• العملاء • المتقدمون للوظائف • أصحاب الامتياز (إذا تم تزويدنا بها) • المتعاقدون (وموظفوهم) • مقدمو الخدمات (وموظفوهم)
المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف	التاريخ الوظيفي الحالي أو السابق أو تقييمات الأداء	• منك مباشرةً • من مقدمي الخدمات أو المتعاقدين، بما في ذلك مقدمي خدمات التحقق من خلفية الأشخاص أو من مقدم الخدمة أو المتعاقد عندما يكون المستهلك موظفًا أو متعاقدًا مع مقدم خدمة تتعامل معه Five Guys • من المصادر المتاحة للجمهور، مثل مواقع التواصل الاجتماعي	• المتقدمون للوظائف • أصحاب الامتياز • المتعاقدون (وموظفوهم) • مقدمو الخدمات (وموظفوهم)
المعلومات التعليمية غير العامة	السجلات التعليمية المتعلقة بالطالب وتحتفظ بها مؤسسة تعليمية أو جهة تعمل نيابة عنها، مثل الدرجات، أو السجلات المدرسية، أو قوائم الفصول، أو الجداول الزمنية، أو المعلومات المالية، أو السجلات التأديبية	نحن لا نجمع هذه البيانات من المستهلكين.	لا شيء.
الاستنتاجات المستخلصة من البيانات	معلومات الملف الشخصي التي تعكس تفضيلات المستهلك أو خصائصه أو سلوكه أو مواقفه أو معلومات أخرى مماثلة	• نقوم بإنشاء هذه المعلومات داخل الشركة • من مقدمي الخدمات أو المتعاقدين، مثل شركات التحليلات أو مقدمي خدمات التحقق من خلفية الأشخاص	• المتقدمون للوظائف • أصحاب الامتياز • المتعاقدون (وموظفوهم) • مقدمو الخدمات (وموظفوهم)
المعلومات الشخصية الحساسة	رقم الضمان الاجتماعي، أو رخصة القيادة، أو بطاقة الهوية بالولاية، أو رقم جواز السفر، أو الأصل العرقي أو الإثني، أو عضوية النقابة، أو المعلومات المتعلقة بحالة المواطنة أو وضع الهجرة للمستهلك إذا كنت تستخدم تطبيق الجوّال الخاص بنا، فقد نجمع موقعك الجغرافي الدقيق أثناء استخدامك لتطبيق الجوّال إذا وافقت على ذلك الاستخدام بناءً على إعدادات “الموقع” خاصتك للتطبيق ونظام تشغيل جهازك.	• منك مباشرةً • من مقدمي الخدمات أو المتعاقدين، مثل مقدمي خدمات التحقق من خلفية الأشخاص أو من مقدم الخدمة أو المتعاقد عندما يكون المستهلك موظفًا أو متعاقدًا مع مقدم خدمة تتعامل معه Five Guys لا نستخدم هذه المعلومات لاستخلاص الاستنتاجات	• مستخدمو تطبيق الجوال (فيما يتعلق بالموقع الجغرافي الدقيق إذا اشتركت في هذا الاستخدام) • المتقدمون للوظائف • أصحاب الامتياز • المتعاقدون (وموظفوهم) • مقدمو الخدمات (وموظفوهم)

يُرجى ملاحظة أن هناك أماكن على مواقعنا الإلكترونية حيث يمكن لجهة خارجية تقديم معلوماتك الشخصية (أو يمكنك تقديم معلومات شخصية لجهة خارجية)، مثل ميزة “إحالة صديق” على https://careers.fiveguys.com/. إذا قدمت معلومات شخصية لجهة خارجية من خلال استخدام هذه الميزات، فأنت تقدم إقرارًا بأنك حصلت على إذن من هذه الجهة الخارجية لتقديم معلوماته الشخصية وأنهم قد وافقوا على شروط سياسة الخصوصية هذه. وفي حالة توفر هذه الميزات، لن تستخدم Five Guys هذه المعلومات إلا للغرض الذي تم تقديمها من أجله ولن تحتفظ بهذه المعلومات أو تستخدمها.

المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الوسائل التكنولوجية

عندما تزور مواقع Five Guys الإلكترونية، بما في ذلك نماذج الويب لدينا، فإننا ومقدمو الخدمات الذين يعملون نيابةً عنا نجمع تلقائيًا معلومات معينة باستخدام تقنيات التتبع مثل ملفات تعريف الارتباط والبرامج الملحقة للتتبع على الويب والتقنيات المماثلة. نستخدم هذه المعلومات لفهم كيفية استخدام زوار مواقعنا الإلكترونية لها والصفحات والميزات الأكثر شيوعًا في المواقع الإلكترونية. وهذا يساعدنا على فهم كيف يمكننا تحسين مواقعنا الإلكترونية وتتبع أداء إعلاناتنا ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية المرسلة إليك. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نستخدم تقنيات التتبع للمساعدة في تحسين تجربة التنقل عبر المواقع الإلكترونية. 

ملف تعريف الارتباط هو جزء من البيانات يُحفظ في ملف نصي صغير جدًا ويُخزَّن في متصفحك أو في مكان آخر على القرص الصلب لديك. تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط التعرف على جهازك أثناء تنقلك عبر مواقعنا الإلكترونية أو حسابك. ويزيد هذا من كفاءة وسهولة وفاعلية التنقل عبر مواقعنا الإلكترونية أو حسابك والتفاعل معها.

لا تُعرّف ملفات تعريف الارتباط، في حد ذاتها، هويتك بشكل شخصي. بل تتعرف على متصفح الويب لديك. لذلك، ما لم تُعرّف هويتك تحديدًا لدى Five Guys، كأن تسجل الدخول إلى حسابك، فلن نتمكن من معرفة هويتك لمجرد زيارتك لموقعنا الإلكتروني. إننا نستخدم كل من ملفات تعريف الارتباط للجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة. ملفات تعريف الارتباط للجلسة هي ملفات تعريف الارتباط التي تختفي من جهاز الكمبيوتر أو متصفحك عند إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر لديك. تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر لديك حتى بعد إيقاف تشغيله. بالإضافة إلى ذلك، تنقسم ملفات تعريف الارتباط على مواقعنا الإلكترونية إلى خمس فئات: (1) ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية، و(2) ملفات تعريف الارتباط الوظيفية، و(3) ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بالأداء، و(4) ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بوسائل التواصل الاجتماعي، و(5) ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بالاستهداف. لمعرفة المزيد عن كل فئة من فئات ملفات تعريف الارتباط، يمكنك زيارة أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط لدينا من خلال النقر على رابط “تفضيلات ملفات تعريف الارتباط” (Cookie Preferences) الموجود على شريط ملفات تعريف الارتباط للموقع الإلكتروني الذي تزوره. إذا كنت قد اخترت بالفعل تفضيلات ملفات تعريف الارتباط لديك، يمكنك مسح ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك وإعادة زيارة الموقع الإلكتروني، مما سيؤدي إلى ظهور شريط ملفات تعريف الارتباط مرة أخرى. يمكنك أيضًا إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط لديك بالنقر على زر “إدارة ملفات تعريف الارتباط المسموح بها” (Manage Allowed Cookies) الأخضر في الزاوية اليسرى السفلية بمواقعنا الإلكترونية.

بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط، تستخدم Five Guys “بكسلات” لتمكين ملفات تعريف ارتباط أو إعلانات معينة على المواقع الإلكترونية ولتتبع عدد مرات تقديم رابط أو إعلان على صفحة ويب. البكسل هو صورة صغيرة جدًا يتم تحميلها عند زيارتك لمواقعنا الإلكترونية أو فتح رسائلنا التسويقية عبر البريد الإلكتروني، ولكن بدلًا من عرضه لصورة، فإنه يؤدي إلى تنزيل ملف تعريف ارتباط أو تطبيق. يمكن استخدام وحدات البكسل لتتبع أنشطة المستخدمين، وتتبع عدد المرات التي عرض فيها المستخدم رابطًا أو إعلانًا معينًا، وتتبع حركة زيارات الموقع الإلكتروني وتحسينها، وعرض الإعلانات، وتتبع عمولات الإعلانات، وجمع البيانات للتسويق عبر الإنترنت، وتحليل الموقع الإلكتروني. كما هو الحال مع ملفات تعريف الارتباط، تستخدم مواقعنا الإلكترونية كل من وحدات البكسل للجلسة ووحدات البكسل الدائمة.

نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط ووحدات بكسل للتتبع/التسويق لأربعة أغراض عامة: (1) لضمان فعالية الأداء الوظيفي لمواقعنا الإلكترونية وتحسينها وسهولة استخدامها؛ و(2) لضمان أمن مواقعنا الإلكترونية والحفاظ عليه؛ و(3) لجمع بيانات إحصائية مجهولة الهوية فيما يتعلق بكيفية تفاعل الزوار مع المواقع الإلكترونية؛ و(4) لأغراض التسويق. نستخدم أيضًا الأدوات المتاحة من خلال Google Analytics لمراقبة تدفق الموقع والبيانات الإحصائية المتعلقة بمستخدمي موقعنا الإلكتروني.

تُعد ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها لأغراض الأداء الوظيفي والأمان ملفات تعريف ارتباط وظيفية أو ضرورية للغاية، ولن يعمل الموقع بشكل صحيح دونها. تتيح ملفات تعريف الارتباط هذه عمل بعض الوظائف الأساسية في مواقعنا الإلكترونية بشكل صحيح، مثل تذكر تفضيلاتك خلال تنقلك عبر المواقع الإلكترونية. بالإضافة إلى ذلك، تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه على تأمين المواقع الإلكترونية عن طريق منع هجمات تزوير طلبات المواقع المشتركة والحد من معدلات الطلب المفرطة.

كذلك نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات الإحصائية المتعلقة بكيفية تفاعل الزوار مع مواقعنا الإلكترونية وتتبع الزيارات المتكررة لها. بينما تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه المعلومات المتعلقة بكيفية استخدامك لمواقعنا الإلكترونية لمساعدتنا على فهم تدفق الموقع وتحسين موقعنا الإلكتروني، فإن جميع هذه البيانات الإحصائية مجهولة الهوية ولا تحدد هويتك بشكل شخصي. هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بالأداء.

وأخيرًا، نستخدم كل من ملفات تعريف الارتباط ووحدات البكسل على مواقعنا الإلكترونية لأغراض التسويق، وتشمل ما يلي: التحقق مما إذا كان متصفحك يدعم استخدام ملفات تعريف الارتباط، وتقديم إعلانات عامة من معلنين خارجيين، وتقديم إعلانات موجهة لزوار معينين للموقع الإلكتروني، وتتبع الإعلانات المحددة التي تم عرضها عليك، وجمع البيانات المتعلقة بكيفية تفاعلك مع مقاطع فيديو YouTube عبر المواقع الإلكترونية المختلفة، وتتبع نشاط متصفحك عبر الأجهزة وقنوات التسويق، وتتبع الإجراءات التي تتخذها بعد مشاهدة إعلان ما من أجل قياس فعالية الإعلان، وعرض إعلانات معينة من أجل إعادة جذب الزوار الذين من المحتمل أن يتحولوا إلى عملاء بناءً على سلوك هؤلاء الزوار على الإنترنت عبر المواقع الإلكترونية. تكون هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط إما بمثابة ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بوسائل التواصل الاجتماعي أو ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بالاستهداف.

استنادًا إلى مكان إقامتك، قد تضع مواقعنا الإلكترونية ملفات تعريف الارتباط على أجهزتك بعد تفاعلك مع شريط ملفات تعريف الارتباط المتوفر على الموقع الإلكتروني الذي تزوره. في بعض المناطق، ستطلب منك مواقعنا الإلكترونية الاشتراك في استخدام ملفات تعريف الارتباط، باستثناء ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية، والتي تكون قيد الاستخدام دائمًا وتكون مطلوبة لتشغيل مواقعنا الإلكترونية. وفي مناطق أخرى، سيمكنك اختيار عدم استخدام ملفات تعريف الارتباط على مواقعنا الإلكترونية (باستثناء ما يتعلق بملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية، والتي تكون مطلوبة لتشغيل مواقعنا الإلكترونية). بغض النظر عن مكان إقامتك، لديك خيار إدارة ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها فيما يتعلق بالمواقع الإلكترونية من خلال إعدادات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط ومراكز التفضيلات المتاحة لك على المواقع الإلكترونية. إذا كنت قد قبلت ملفات تعريف الارتباط من قبل ولكنك ترغب في تغيير هذا التفضيل، فستحتاج إلى مسح ملفات تعريف الارتباط بمتصفحك قبل إعادة زيارة الموقع الإلكتروني وتحديد خيار جديد لأنواع ملفات تعريف الارتباط المسموح بها. سيؤدي استخدام مراكز التفضيلات لإدارة ملفات تعريف الارتباط دون مسح ملفات تعريف الارتباط المحفوظة من خلال إعدادات متصفحك إلى منع تنزيل ملفات تعريف الارتباط الجديدة على جهازك وفقًا لاختيارك المفضل، ولكنها لن تحذف أي ملفات تعريف ارتباط تم تنزيلها سابقًا. تحتاج إلى اتخاذ خطوة لحذف ملفات تعريف الارتباط لديك لأنه يتم تنزيلها على متصفحك أو جهازك ولا تمتلك مواقعنا الإلكترونية وشرائط ملفات تعريف الارتباط عليها القدرة على إجراء عمليات الحذف هذه نيابةً عنك. إذا كنت ترغب في قبول مزيد من أنواع ملفات تعريف الارتباط، يمكنك ببساطة التفاعل مع مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط دون الحاجة إلى مسح ملفات تعريف الارتباط المحفوظة مسبقًا. وإذا كنت قد تفاعلت من قبل مع شريط ملفات تعريف الارتباط واخترت تفضيلاتك فيما يخص ملفات تعريف الارتباط، فلن ترى شريط ملفات تعريف الارتباط مرة أخرى حتى تنتهي صلاحية الأذونات فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط المقبولة.

بالإضافة إلى استخدام مراكز التفضيلات، يمكنك استخدام إعدادات المتصفح لإلغاء الاشتراك في معظم فئات ملفات تعريف الارتباط، باستثناء ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية. تسمح بعض المتصفحات بإعداد “عدم التتبع” (DNT) الذي يطلب من تطبيق الويب تعطيل تتبعه لمستخدم فردي. عندما تختار تشغيل إعداد “عدم التتبع” في متصفحك، سيرسل متصفحك إشارة خاصة إلى المواقع الإلكترونية وشركات التحليلات وشبكات الإعلانات ومقدمي المكونات الإضافية وخدمات الويب الأخرى التي تواجهها في أثناء التصفح ويتوقف عن تتبع نشاطك. لإعداد “عدم التتبع”، يمكنك زيارة صفحة كافة المعلومات حول “عدم التتبع”. إذا اخترت ضبط إعداد “عدم التتبع”، فقد صُمم شريط ملفات تعريف الارتباط لدينا لإيقاف تشغيل جميع ملفات تعريف الارتباط غير المطلوبة تلقائيًا على مواقع Five Guys الإلكترونية من أجلك. يُرجى ملاحظة أن هذا قد يؤثر على الأداء الوظيفي لمواقعنا الإلكترونية أو حسابك.

يُرجى العلم بأن موقع “بطاقات الهدايا” الإلكتروني، المتاح على https://fiveguys.cashstar.com/، يتم تشغيله من قِبل شريكنا الموثوق به، Cashstar Inc.، وهي شركة تابعة لشركة Blackhawk Network Holdings, Inc.، ولا تتحكم فيه أو تديره شركة Five Guys. تخضع المعلومات التي يتم جمعها من خلال هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك أي معلومات يتم جمعها باستخدام تقنيات الجمع المؤتمتة، لسياسة الخصوصية الخاصة بشركة Cashstar وتستخدم شريط ملفات تعريف الارتباط الخاص بشركة Cashstar، والذي قد لا يعمل بنفس طريقة شريط ملفات تعريف الارتباط على المواقع الإلكترونية التي تديرها شركة Five Guys. لمزيدٍ من المعلومات، نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية لشركة Cashstar، المتاحة على: https://blackhawknetwork.com/privacy-policy?locale=en-us.

تُمكّنك العديد من الشركات التي تستخدم ملفات تعريف الارتباط أو آليات التتبع أو المراقبة الأخرى من إلغاء الاشتراك في الإعلانات من خلال آليات وضعتها المجموعات التجارية. لمعرفة المزيد حول كيفية إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بالاستهداف والإعلانات، يمكنك الانتقال إلى صفحة خياراتك عبر الإنترنت، وصفحة مبادرة إعلانات الشبكة، وصفحة اختيار المستهلك لتحالف الإعلانات الرقمية. تقوم جهات خارجية بتوفير أدوات إلغاء الاشتراك هذه وليس Five Guys. نحن لا نتحكم في هذه الأدوات أو الخيارات التي يقدمها المعلنون وغيرهم من خلال هذه الأدوات ولا نديرها.

يُعد التحكم العالمي في الخصوصية (GPC) مواصفة فنية يمكنك استخدامها لإبلاغ المواقع الإلكترونية بتفضيلاتك بشأن الخصوصية فيما يتعلق بتتبع الإعلانات. لإعداد مواصفة التحكم العالمي في الخصوصية، يمكنك زيارة صفحة التحكم العالمي في الخصوصية. إذا اخترت ضبط إعداد “التحكم العالمي في الخصوصية”، فسنقوم بإيقاف تشغيل جميع ملفات تعريف الارتباط غير المطلوبة تلقائيًا على مواقع Five Guys الإلكترونية من أجلك. يُرجى ملاحظة أن هذا قد يؤثر على الأداء الوظيفي لمواقعنا الإلكترونية.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية المستخدمة على مواقعنا الإلكترونية، يُرجى قراءة ما يلي:

Google Analytics

تستخدم مواقعنا الإلكترونية خدمة Google Analytics، وهي خدمة تحليلات على الويب تقدمها شركة Google, Inc. ‏(“Google“). تستخدم Google Analytics “ملفات تعريف الارتباط”، وهي ملفات نصية توضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، لمساعدة المواقع الإلكترونية على تحليل طريقة استخدام المستخدمين للموقع. ستُنقل المعلومات المنشأة بواسطة ملفات تعريف الارتباط حول استخدامك للمواقع الإلكترونية (بما في ذلك عنوان بروتوكول) إلى Google وتُخزَن على خوادم موجودة في الولايات المتحدة. ستستخدم Google هذه المعلومات بغرض تقييم استخدامك للمواقع الإلكترونية، وتجميع تقارير عن النشاط على مواقعنا الإلكترونية، وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع الإلكتروني واستخدام الإنترنت. يجوز لشركة Google أيضًا نقل هذه المعلومات إلى جهات خارجية عندما يقتضي القانون ذلك، أو عندما تعالج هذه الجهات الخارجية المعلومات نيابةً عن Google. لن تربط Google عنوان بروتوكول الإنترنت لديك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق اختيار الإعدادات الملائمة في متصفحك، ولكن يُرجى ملاحظة أنك إذا فعلت هذا، فقد لا تكون قادرًا على استخدام الوظائف الكاملة لهذه المواقع الإلكترونية. باستخدامك لمواقعنا الإلكترونية، أنت توافق على معالجة Google لمعلوماتك بالطريقة وللأغراض الموضحة أعلاه. لمعرفة المزيد من المعلومات بخصوص كيفية استخدام Google لمعلوماتك، ننصحك بزيارة الموقع الإلكتروني: https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

خدمة Facebook Pixel

تستخدم مواقعنا الإلكترونية خدمة Facebook Pixel، وهي خدمة تحليلات على الويب تقدمها شركة Meta Platforms Inc. (المعروفة سابقًا باسم Facebook Inc.) (يُشار إليها، للتسهيل، باسم “Facebook“). تعمل Facebook Pixel بالطريقة الموضحة في القسم المسمى “المعلومات الشخصية المجمعة عبر الوسائل التقنية” أعلاه. يمكنك رفض استخدام تقنيات مثل Facebook Pixel من خلال تحديد الإعدادات المناسبة على متصفحك، ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه إذا قمت بهذا الأمر، فقد لا تتمكن من استخدام الوظائف الكاملة لهذه المواقع الإلكترونية. وباستخدامك لمواقعنا الإلكترونية، فإنك توافق على معالجة شركة Facebook لبياناتك الخاصة بالطريقة وللأغراض الموضحة أعلاه. لمعرفة المزيد من المعلومات بخصوص كيفية استخدام Facebook لمعلوماتك، ننصحك بزيارة الموقع الإلكتروني: https://www.facebook.com/business/m/privacy-and-data.

TikTok Pixel

تستخدم مواقعنا الإلكترونية خدمة TikTok Pixel، وهي خدمة تحليلات على الويب تقدمها شركة TikTok Inc.‏ (“TikTok“). تعمل TikTok Pixel بالطريقة الموضحة في القسم المسمى “المعلومات الشخصية المجمعة عبر الوسائل التقنية” أعلاه. يمكنك رفض استخدام تقنيات مثل TikTok Pixel من خلال تحديد الإعدادات المناسبة على متصفحك، ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه إذا قمت بهذا الأمر، فقد لا تتمكن من استخدام الوظائف الكاملة لهذه المواقع الإلكترونية. وباستخدامك لمواقعنا الإلكترونية، فإنك توافق على معالجة شركة TikTok لبياناتك الخاصة بالطريقة وللأغراض الموضحة أعلاه. لمعرفة المزيد من المعلومات بخصوص كيفية استخدام TikTok لمعلوماتك، ننصحك بزيارة المواقع الإلكترونية: https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/business-products-terms و https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/privacy.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية التي نجمعها أو الإفصاح عنها لغرض واحد أو أكثر من الأغراض التالية:

1. استيفاء أو تلبية سبب تقديمك للمعلومات. على سبيل المثال، إذا شاركت اسمك وبيانات الاتصال الخاصة بك لطرح سؤال بخصوص منتجاتنا أو خدماتنا، فسنستخدم هذه المعلومات الشخصية للرد على استفسارك. إذا قدمت معلوماتك الشخصية لشراء منتج أو خدمة، فسنستخدم هذه المعلومات لمعالجة عملية الدفع خاصتك وتسهيل التوصيل. إذا قدمت معلومات شخصية للمشاركة في مسابقة أو مسابقة سحب ترويجية، فسنستخدم هذه المعلومات لمعالجة مشاركتك والاتصال بك للوفاء بشروط هذه المسابقة أو مسابقة السحب إذا فزت. قد نحتفظ أيضًا بمعلوماتك لتسهيل طلبات المنتجات الجديدة أو معالجة المرتجعات. إذا قدمت معلومات شخصية للتقدم لوظيفة لدى Five Guys، فسنستخدم هذه المعلومات لمراجعة طلبك ومعالجته.
2. توفير خدماتنا ومنتجاتنا ودعمها وتخصيصها وتطويرها.
3. معالجة طلباتك ومشترياتك ومعاملاتك ومدفوعاتك ومنع الاحتيال في المعاملات.
4. تزويدك بالدعم والرد على استفساراتك، بما في ذلك التحقيق في مخاوفك ومعالجتها ومراقبة ردودنا وتحسينها.
5. تخصيص تجربتك على خدماتنا وتقديم المحتوى وعروض المنتجات والخدمات ذات الصلة باهتماماتك، بما في ذلك العروض والإعلانات الموجهة من خلال خدماتنا ومواقع الجهات الخارجية وعبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية (بموافقتك، حيثما يقتضي القانون ذلك).
6. تزويدك بالمعلومات، أو العروض الترويجية، أو العروض، أو المنتجات، أو الخدمات ذات الصلة بشركة Five Guys والتي تطلبها منا أو التي وافقت على تلقيها عبر البريد الإلكتروني للتسويق المباشر.
7. المساعدة في تحديد وقائع الاحتيال والحفاظ على سلامة وأمن وتكامل خدماتنا ومنتجاتنا وقواعد البيانات وغيرها من أصول التكنولوجيا والأعمال.
8. التحقق والبحث والتحليل وتطوير المنتجات، بما في ذلك تطوير خدماتنا ومنتجاتنا، وتحسينها.
9. الاستجابة لطلبات إنفاذ القانون وحسبما يقتضي القانون المعمول به أو أمر المحكمة أو اللوائح الحكومية.
10. كما هو موضح لك عند جمع معلوماتك الشخصية أو كما هو منصوص عليه في قوانين الخصوصية المعمول بها.
11. تقييم أو إجراء عملية دمج أو تصفية أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو أي عملية بيع أو نقل آخر لبعض أصولنا أو جميعها، سواءً كمنشأة مستمرة أو كجزء من حالة الإفلاس أو التصفية أو إجراء مماثل، تكون فيه المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عن عملائنا من بين الأصول المنقولة.

نستخدم موقعك الجغرافي الدقيق عندما تقدم طلبًا من خلال تطبيق الجوّال الخاص بنا إذا كنت قد قمت بتكوين إعدادات التطبيق وإعدادات موقع جوالك للسماح باستخدام الموقع الجغرافي الدقيق. تسمح بيانات الموقع الجغرافي الدقيقة لتطبيق الجوّال بالاتصال بالمتجر الذي قمت بالطلب منه، حتى نضمن أن طلبك سيكون ساخنًا وجاهزًا عند وصولك. إذا كانت إعداداتك لا تسمح باستخدام الموقع الجغرافي الدقيق، فسيستخدم تطبيق الجوّال موقعًا تقريبيًا لا يستوفي تعريف الموقع الجغرافي الدقيق. بغض النظر عن إعداداتك، لا يتم جمع بيانات موقعك الجغرافي من تطبيق الجوّال الخاص بك إلا إذا قمت بطلب، ولا يرتبط إلا بالطلب الفردي المقدم، ولا يتم جمعه إلا أثناء فتح تطبيق الجوّال الخاص بك، ولا يُحتفظ به إلا لمدة 30 يومًا لغرض استيفاء استفسارات الدعم. وبعد انقضاء فترة الاحتفاظ التي تبلغ 30 يومًا، يتم مسح بيانات الموقع الجغرافي الدقيقة أو إخفاء هويتها بحيث لا يمكن استخدام البيانات لتحديد هويتك أو هوية جهازك. لا يُستخدم الموقع الجغرافي الدقيق إلا على أساس الموافقة الصريحة، ويمكنك إلغاء موافقتك على هذا الاستخدام في أي وقت عن طريق تحديث إعدادات تطبيق الجوال والجهاز.

لن نجمع فئات إضافية من المعلومات الشخصية أو نستخدم المعلومات الشخصية التي جمعناها لأغراض مختلفة جوهريًا أو غير ذات صلة أو غير متوافقة دون منحك إخطار مسبق بذلك. لن نجري أي عمليات مؤتمتة لاتخاذ القرار تتضمن المعلومات التي نجمعها، وبالتالي لن نشارك في “إنشاء ملف شخصي” على النحو المحدد بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها. وللتوضيح، إلى جانب عدم مشاركة شركة Five Guys بشكل عام في “إنشاء ملف شخصي” على النحو المحدد بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها، فهي لا تشارك في “إنشاء ملف شخصي” لتعزيز القرارات التي ينتج عنها آثار قانونية أو آثار أخرى ذات أهمية مماثلة فيما يتعلق بالمستهلك.

تصف القائمة التالية بالتفصيل الأغراض التي من أجلها نقوم نحن ومقدمو الخدمات لدينا والمتعاقدون معنا بجمع واستخدام كل فئة من فئات المعلومات الشخصية. يتوافق كل رقم أدناه مع الغرض المحدد المذكور أعلاه:

فئة المعلومات الشخصية	أغراض الجمع والاستخدام
المعلومات المحددة للهوية	1، 2، 3، 4، 5، 6، 7، 8، 9، 10، 11
المعلومات الشخصية بموجب القسم 1798.80(هـ) من القانون المدني لولاية كاليفورنيا	1، 2، 3، 4، 5، 6، 7، 8، 9، 10، 11
الخصائص المصنفة المحمية	1، 4، 9، 10، 1
المعلومات التجارية	1، 2، 3، 4، 5، 6، 7، 8، 9، 10، 11
المعلومات البيومترية	نحن لا نجمع هذه البيانات من المستهلكين.
نشاط الإنترنت أو أي نشاط شبكي مشابه	1، 2، 3، 4، 5، 6، 7، 8، 9، 10، 11
بيانات الموقع الجغرافي	1، 2، 3، 4، 5، 6، 7، 8، 9، 10، 11
البيانات الحسية	1، 4، 9، 10، 11
المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف	1، 4، 7، 9، 10، 11
المعلومات التعليمية غير العامة	نحن لا نجمع هذه البيانات من المستهلكين.
الاستنتاجات المستخلصة من البيانات	1، 4، 7، 9، 10، 11
المعلومات الشخصية الحساسة	1، 4، 7، 9، 10، 1

قد تشارك Five Guys بشكل دوري في التسويق المباشر كما هو موضح أعلاه، ومع ذلك، ستتاح لك إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت باتباع التعليمات الواردة في كل رسالة بريد إلكتروني تُرسل إليك عبر رابط “إلغاء الاشتراك”. لا يحق لك اختيار إلغاء الاشتراك في خدمة الرسائل غير الترويجية من شركة Five Guys وتشمل رسائل التأكيد التي تتعلق بالطلبات الناجحة. يُرجى ملاحظة أنه بغض النظر عن إعدادات التواصل الخاصة بك، قد نواصل التواصل معك فيما يتعلق بالتغييرات التي تطرأ على الشروط والأحكام، أو تحديثات سياسة الخصوصية، أو انتهاكات البيانات، أو المعلومات المهمة الأخرى المتعلقة بمعلوماتك الشخصية طالما تحتفظ بها Five Guys.

الموافقة على تلقي رسائل نصية تسويقية مؤتمتة ليست شرطًا لإجراء أي عملية شراء. إذا كنت قد سجلت في برنامج Five Guys للرسائل النصية، يمكنك الانسحاب في أي وقت عن طريق الرد بما يلي، إيقاف (STOP) أو إنهاء (END) أو إلغاء (CANCEL) أو إلغاء الاشتراك (UNSUBSCRIBE) أو خروج (QUIT) على أي رسالة نصية على الجوال من Five Guys لإلغاء الاشتراك في البرنامج. قد تتلقى رسالة إضافية على الجوال تؤكد قرارك بإلغاء الاشتراك. أنت تفهم وتوافق على أن الخيارات السابقة هي الطرق المعقولة الوحيدة لإلغاء الاشتراك. وتقر بأن منصة الرسائل النصية الخاصة بشركة Five Guys (“المنصة”) قد لا تتعرف على طلبات إلغاء الاشتراك التي تحرف أو تغير أو تعدل أوامر إيقاف (STOP) أو إنهاء (END) أو إلغاء (CANCEL) أو إلغاء الاشتراك (UNSUBSCRIBE) أو خروج (QUIT) الرئيسية أو تستجب لها، مثل استخدام هجاء مختلف أو إضافة كلمات أو عبارات أخرى إلى الأمر، وتوافق على أن Five Guys ومقدمي خدماتها لن يتحملوا أي مسؤولية عن عدم تلبية هذه الطلبات. كما أنك تفهم وتوافق على أن أي طريقة أخرى لإلغاء الاشتراك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إرسال كلمات نصية بخلاف تلك المنصوص عليها أعلاه أو الطلب الشفهي من أحد موظفي Five Guys بإزالتك من قائمة Five Guys، ليست طريقة معقولة لإلغاء الاشتراك.

إذا اشتركت، فقد نرسل لك إخطارات فورية من خلال تطبيق الجوّال الخاص بنا. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الإخطارات الفورية عن طريق تغيير الإعدادات على جهاز الجوال خاصتك. يُرجى ملاحظة أنه إذا قمت بتعطيل الإخطارات الفورية، فقد لا تتمكن من الوصول إلى بعض أو جميع الخدمات و/أو المحتوى و/أو الميزات المتاحة من خلال تطبيق الجوّال والخدمات، أو تلقيها.

قد نقوم بإنشاء سجلات معلومات غير محددة للهوية من المعلومات الشخصية عن طريق استبعاد المعلومات (مثل اسمك و/أو عنوان برتوكول الإنترنت) التي تسمح لشخص ما بتحديد هوية فرد معين. “المعلومات غير المحددة للهوية” تعني المعلومات غير المرتبطة بمعلوماتك الشخصية أو غير المتصلة بها، بما في ذلك أي ملاحظات قد تقدمها، والتي لا يمكن إعادة تعريفها بمعلوماتك الشخصية. لا تسمح المعلومات غير المحددة للهوية بتحديد هوية الأفراد. يمكننا استخدام هذه المعلومات غير المحددة للهوية لتحليل أنماط الطلب وأنماط الاستخدام حتى يمكننا تحسين منتجاتنا وخدماتنا. تحتفظ Five Guys بالحق في استخدام المعلومات غير المحددة للهوية والإفصاح عنها لجهات خارجية وفقًا لتقديرها، ومع ذلك، سنحتفظ بالمعلومات ونستخدمها في شكل غير محدد للهوية ولن نحاول إعادة تحديد هوية المعلومات، أو نصرح لأي جهة خارجية بإعادة تحديد هوية المعلومات، إلا فيما يتعلق بتحديد ما إذا كانت عمليات إلغاء تحديد الهوية تفي بمتطلبات قوانين الخصوصية المعمول بها.

إخطار الحوافز المالية بولاية كاليفورنيا

بموجب قانون ولاية كاليفورنيا، قد يتم تفسير برنامج Five Guys التجريبي للمكافآت على أنه برنامج “حوافز مالية” لأنه يتضمن جمع المعلومات الشخصية ويتم فيه منح المكافآت التي يمكن استبدالها بعناصر ذات قيمة مالية فيما يتعلق بالأنشطة التي تقوم بها كجزء من مشاركتك في البرنامج، على الرغم من أن هذه المكافآت ليس لها قيمة مالية مستقلة. نحن لا نخصص قيمة نقدية للمعلومات التي نجمعها. فاستنادًا إلى تقديرنا المعقول، فإن قيمة معلوماتك الشخصية لنا تتعلق بقيمة المنتجات أو الخدمات المجانية أو المخفضة التي تحصل عليها عند استرداد النقاط. تستند هذه القيمة إلى النفقات المتعلقة بتقديم تلك المنتجات أو الخدمات المجانية أو المخفضة. تستخدم Five Guys المعلومات التي يتم جمعها فيما يتعلق ببرنامج Five Guys التجريبي للمكافآت لأغراض تشغيل هذا البرنامج، ولا تبيع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها فيما يتعلق بالبرنامج، وتستخدم هذه المعلومات وتشاركها بطريقة أخرى وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

كيف نشارك معلوماتك الشخصية

قد نقوم بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية لجهة خارجية لغرض تجاري، خاصة لتمكين ودعم استخدامات معلوماتك الشخصية الموضحة في قسم “كيف نستخدم معلوماتك الشخصية” أعلاه. وعندما نفصح عن المعلومات الشخصية لغرض تجاري، فإننا نبرم عقدًا يصف الغرض ويتطلب من المستلم الحفاظ على سرية هذه المعلومات الشخصية وعدم استخدامها لأي غرض باستثناء تنفيذ العقد.

وعلى الرغم من أن Five Guys لا تبيع عادةً المعلومات الشخصية، إلا أن بعض الولايات تفسر مشاركة المعلومات الشخصية مع مقدمي خدمات خارجيين لأغراض الإعلان عبر الإنترنت على أنها “بيع” للمعلومات. فعلى سبيل المثال، نسمح لجهات خارجية، مثل Facebook وGoogle، بوضع التقنيات (مثل ملفات تعريف الارتباط) على مواقعنا الإلكترونية لأغراض التسويق لمستخدمي مواقعنا الإلكترونية. لا تبيع Five Guys أيًا من معلوماتك باستثناء هذا النوع من المشاركة. ومن أجل الإفصاح الكامل، أشرنا إلى متى يمكن اعتبار معلوماتك الشخصية “بيعًا” في ولايات معينة، مثل كاليفورنيا، ولكننا نريد أن نؤكد لك أن معظم الولايات لا تعتبر هذه المشاركة عملية بيع، وبخلاف ذلك، نحن لا نبيع المعلومات الشخصية. لمزيد من التفاصيل، يُرجى قراءة قسم “بيع معلوماتك الشخصية” أدناه.

أفصحت Five Guys خلال الاثني عشر شهرًا السابقة عن معلومات شخصية لغرض تجاري و/أو باعتها إلى فئات الجهات الخارجية المشار إليها في الجدول أدناه.

فئة المعلومات الشخصية	فئة المتلقين الخارجيين	فئة المتلقين الخارجيين	فئة المتلقين الخارجيين
	الإفصاحات لأغراض تجارية	البيع	الاستخدام لغرض الإعلانات الموجهة
المعلومات المحددة للهوية	• مقدمو الخدمات والمتعاقدون، مثل مقدمي خدمات المدفوعات الإلكترونية، ومقدمي خدمات الطلب والتوصيل، وشبكات الإعلانات، وشركات التحليلات ومقدمي خدمات التحقق من خلفية الأشخاص • الشركات التابعة لشركة Five Guys • أصحاب الامتياز لدى Five Guys • الوكالات الحكومية (تخضع للإجراءات القانونية السارية)	• مقدمو الخدمات، مثل شبكات الإعلانات وشركات التحليلات	• مقدمو الخدمات، مثل مقدمي خدمات المدفوعات الإلكترونية، ومقدمي خدمات الطلب والتوصيل، وشبكات الإعلانات، وشركات التحليلات
المعلومات الشخصية بموجب القسم 1798.80(هـ) من القانون المدني لولاية كاليفورنيا	• مقدمو الخدمات والمتعاقدون، مثل مقدمي خدمات المدفوعات الإلكترونية، ومقدمي خدمات الطلب والتوصيل، وشبكات الإعلانات، وشركات التحليلات ومقدمي خدمات التحقق من خلفية الأشخاص • الشركات التابعة لشركة Five Guys • أصحاب الامتياز لدى Five Guys • الوكالات الحكومية (تخضع للإجراءات القانونية السارية)	• مقدمو الخدمات، مثل شبكات الإعلانات وشركات التحليلات	• مقدمو الخدمات، مثل مقدمي خدمات المدفوعات الإلكترونية، ومقدمي خدمات الطلب والتوصيل، وشبكات الإعلانات، وشركات التحليلات
الخصائص المصنفة المحمية	• مقدمو الخدمات والمتعاقدون (فقط إذا كان مقدم الخدمة هذا يقدم خدمات ذات صلة بهذه المعلومات) • الشركات التابعة لشركة Five Guys • أصحاب الامتياز لدى Five Guys • الوكالات الحكومية (تخضع للإجراءات القانونية السارية أو حسبما يقتضي القانون)	نحن لا نبيع هذه البيانات.	نحن لا نفصح عن هذه البيانات للإعلانات الموجهة
المعلومات التجارية	• مقدمو الخدمات والمتعاقدون، مثل مقدمي خدمات المدفوعات الإلكترونية، ومقدمي خدمات الطلب والتوصيل، وشبكات الإعلانات، وشركات التحليلات • الشركات التابعة لشركة Five Guys • أصحاب الامتياز لدى Five Guys	• مقدمو الخدمات، مثل شبكات الإعلانات وشركات التحليلات	• مقدمو الخدمات، مثل مقدمي خدمات المدفوعات الإلكترونية، ومقدمي خدمات الطلب والتوصيل، وشبكات الإعلانات، وشركات التحليلات
المعلومات البيومترية	نحن لا نجمع هذه المعلومات من المستهلكين.	نحن لا نجمع هذه المعلومات من المستهلكين.	نحن لا نجمع هذه المعلومات من المستهلكين
نشاط الإنترنت أو أي نشاط شبكي مشابه	• مقدمو الخدمات والمتعاقدون، مثل مقدمي خدمات المدفوعات الإلكترونية، ومقدمي خدمات الطلب والتوصيل، وشبكات الإعلانات، وشركات التحليلات • الشركات التابعة لشركة Five Guys	• مقدمو الخدمات، مثل شبكات الإعلانات وشركات التحليلات	• مقدمو الخدمات، مثل مقدمي خدمات المدفوعات الإلكترونية، ومقدمي خدمات الطلب والتوصيل، وشبكات الإعلانات، وشركات التحليلات
بيانات الموقع الجغرافي	• مقدمو الخدمات والمتعاقدون، مثل مقدمي خدمات المدفوعات الإلكترونية، ومقدمي خدمات الطلب والتوصيل، وشبكات الإعلانات، وشركات التحليلات ومقدمي خدمات التحقق من خلفية الأشخاص • الشركات التابعة لشركة Five Guys	نحن لا نبيع هذه البيانات.	• مقدمو الخدمات، مثل مقدمي خدمات المدفوعات الإلكترونية، ومقدمي خدمات الطلب والتوصيل، وشبكات الإعلانات، وشركات التحليلات
البيانات الحسية	• مقدمو الخدمات والمتعاقدون، مثل مقدمي خدمات الأمن داخل المتجر/الدوائر التلفزيونية المغلقة CCTV • الشركات التابعة لشركة Five Guys • أصحاب الامتياز لدى Five Guys	نحن لا نبيع هذه البيانات.	نحن لا نفصح عن هذه البيانات للإعلانات الموجهة.
المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف	• مقدمو الخدمات والمتعاقدون، مثل مقدمي خدمات التحقق من خلفية الأشخاص • الشركات التابعة لشركة Five Guys • أصحاب الامتياز لدى Five Guys	نحن لا نبيع هذه البيانات.	نحن لا نفصح عن هذه البيانات للإعلانات الموجهة.
المعلومات التعليمية غير العامة	نحن لا نجمع هذه المعلومات من المستهلكين.	نحن لا نجمع هذه المعلومات من المستهلكين.	نحن لا نجمع هذه المعلومات من المستهلكين
الاستنتاجات المستخلصة من البيانات	• الشركات التابعة لشركة Five Guys • أصحاب الامتياز لدى Five Guys	نحن لا نبيع هذه البيانات.	نحن لا نفصح عن هذه البيانات للإعلانات الموجهة.
المعلومات الشخصية الحساسة	• الشركات التابعة لشركة Five Guys • أصحاب الامتياز لدى Five Guys	نحن لا نبيع هذه البيانات.	نحن لا نفصح عن هذه البيانات للإعلانات الموجهة.

على حد علمنا، فإن أي مشاركة للمعلومات الشخصية لا تنطوي عن علم على معلومات تتعلق بالأطفال دون سن 16 عامًا.

يحق لنا مشاركة بعض معلوماتك الشخصية أو جميعها مع “الشركات التابعة” (الشركة الأم أو الشركات الفرعية أو المشروعات المشتركة أو الشركات الأخرى الواقعة في نطاق الملكية المشتركة و/أو التحكم المشترك) وفي هذه الحالة سنلزم شركاتنا التابعة بتوفير نفس مستوى الحماية الذي نقدمه نحن لمعلوماتك الشخصية بموجب سياسة الخصوصية هذه. وفي حالة الاستحواذ على شركتنا أو أصولنا بواسطة شركة أخرى، فإن تلك الشركة ستملك المعلومات الشخصية التي جمعناها، وستتولى الحقوق والالتزامات المتعلقة بمعلوماتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

إذا أفصحنا عن معلوماتك الشخصية للشركات التابعة أو الجهات الخارجية كما هو محدد في هذا القسم، فإننا نوافق على تحمل المسؤولية عن انتهاكات حقوق الخصوصية الخاصة بك من جانب الشركات التابعة والجهات الخارجية التي أفصحنا لها عن معلوماتك الشخصية. قد تكون بعض الشركات التابعة لنا منظمات دولية أو منظمات تأسست في الولايات المتحدة. إذا شاركنا معلوماتك الشخصية مع هذه الشركات التابعة، فسنستخدم الطرق المناسبة لنقل معلوماتك بما يتوافق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها. قد تشمل هذه الطرق بنود العقود النموذجية، أو اللوائح الداخلية الملزمة للشركات، أو غيرها من آليات النقل القانونية التي قد تصبح نافذة بما في ذلك إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework).

الإفصاحات للشركات التابعة لشركة Five Guys

نفصح عن معلوماتك الشخصية للشركات التابعة لشركة Five Guys كما هو موضح أعلاه في القسم بعنوان “كيف نستخدم معلوماتك الشخصية“، وعلى وجه التحديد:

• استيفاء أو تلبية سبب تقديمك للمعلومات.
• توفير خدماتنا ومنتجاتنا ودعمها وتخصيصها وتطويرها.
• معالجة طلباتك ومشترياتك ومعاملاتك ومدفوعاتك ومنع الاحتيال في المعاملات.
• تزويدك بالدعم والرد على استفساراتك، بما في ذلك التحقيق في مخاوفك ومعالجتها ومراقبة ردودنا وتحسينها.
• تخصيص تجربتك على خدماتنا وتقديم المحتوى وعروض المنتجات والخدمات ذات الصلة باهتماماتك، بما في ذلك العروض والإعلانات الموجهة من خلال خدماتنا ومواقع الجهات الخارجية وعبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية (بموافقتك، حيثما يقتضي القانون ذلك).
• تزويدك بالمعلومات، أو العروض الترويجية، أو العروض، أو المنتجات، أو الخدمات ذات الصلة بشركة Five Guys والتي تطلبها منا أو التي وافقت على تلقيها عبر البريد الإلكتروني للتسويق المباشر.
• المساعدة في تحديد وقائع الاحتيال والحفاظ على سلامة وأمن وتكامل خدماتنا ومنتجاتنا وقواعد البيانات وغيرها من أصول التكنولوجيا والأعمال.
• التحقق والبحث والتحليل وتطوير المنتجات، بما في ذلك تطوير خدماتنا ومنتجاتنا، وتحسينها.
• الاستجابة لطلبات إنفاذ القانون وحسبما يقتضي القانون المعمول به أو أمر المحكمة أو اللوائح الحكومية.
• كما هو موضح لك عند جمع معلوماتك الشخصية أو كما هو منصوص عليه في قوانين الخصوصية المعمول بها.
• تقييم أو إجراء عملية دمج أو تصفية أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو أي عملية بيع أو نقل آخر لبعض أصولنا أو جميعها، سواءً كمنشأة مستمرة أو كجزء من حالة الإفلاس أو التصفية أو إجراء مماثل، تكون فيه المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عن عملائنا من بين الأصول المنقولة.

الإفصاحات لمقدمي الخدمات والمتعاقدين

سنفصح كذلك عن معلوماتك الشخصية لمقدمي الخدمات والمتعاقدين الذين يساعدوننا في إدارة أعمالنا من خلال معالجة المعلومات الشخصية نيابة عن Five Guys للأغراض المحددة في القسم بعنوان “كيف نستخدم معلوماتك الشخصية“. وتشمل هذه الشركات مقدمي خدمات دعم العملاء (بما في ذلك أولئك الذين يسجلون الاتصالات أو يحفظونها)، ومقدمي خدمات تقنيات التحليلات التي تسجل وتحلل تفاعلك مع مواقعنا الإلكترونية لمساعدتنا على تحسين تجربتك بما في ذلك خدمات معالجة الدفع، ومراقبة الاحتيال ومنعه، والكشف عن النشاط الخادع أو غير القانوني أو إساءة استخدام خدماتنا، ومنتجاتنا، وبريدنا الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي خاصتنا ومنع هذا السلوك، وغيرها من منصات التسويق ومقدمي الخدمات، وخدمات الاستضافة.

الإفصاحات للوكالات الحكومية

نفصح عن معلوماتك الشخصية للوكالات الحكومية للاستجابة لطلبات إنفاذ القانون وحسبما يقتضي القانون المعمول به أو أمر المحكمة أو اللوائح الحكومية. قد نفصح أيضًا عن معلوماتك الشخصية للوكالات الحكومية حسب الضرورة إذا كان لدينا اعتقاد حسن النية بأن الوصول إليها أو استخدامها أو الاحتفاظ بها أو الإفصاح عنها ضروري بشكل معقول للكشف عن مثل هذا النشاط الاحتيالي أو الخادع أو غير القانوني، أو إساءة استخدام خدماتنا أو منتجاتنا، أو المشكلات الأمنية أو الفنية، أو الوقاية أو الحماية منها، أو عندما يكون من الضروري بشكل معقول الحماية من الإضرار بحقوق أو ممتلكات أو سلامة Five Guys أو موظفينا، أو مستخدمينا، أو الأطفال، أو الجمهور كما هو مطلوب أو مسموح به بموجب القانون.

وبالإضافة إلى ما سبق، قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أي جهة خارجية بناءً على تعليماتك أو طلبك. ومع ذلك، فإن هذا النوع من المشاركة ليس لأغراض تجارية، وهو غير مدرج في الجدول أعلاه.

قد يُطلب منا في ظروف معينة الإفصاح عن معلوماتك الشخصية استجابةً للطلبات القانونية من السلطات الحكومية، بما في ذلك تلبية متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون، وكذلك لمنع الجريمة أو الاحتيال.

بيع معلوماتك الشخصية

تسمح Five Guys لبعض الشركات من مقدمي الخدمات إليها بموجب عقود مكتوبة، بوضع تقنيات تتبع مثل ملفات تعريف الارتباط ووحدات البكسل على مواقعنا، مما يسمح لتلك الشركات بتلقي معلومات بخصوص نشاطك على مواقع Five Guys الإلكترونية المرتبطة بمتصفحك أو جهازك. قد تستخدم الشركات هذه البيانات لتقدم إليك إعلانات أكثر صلة على مواقعنا أو غيرها. وبموجب بعض قوانين الولايات، يمكن اعتبار مشاركة البيانات للإعلانات عبر الإنترنت مثل هذه “بيع” للمعلومات. لا تبيع Five Guys أيًا من معلوماتك باستثناء هذا النوع من المشاركة.

على حد علمنا، فإن أي عمليات بيع للمعلومات الشخصية لا تنطوي عن علم على معلومات تتعلق بالأطفال دون سن 16 عامًا.

فأنت لديك دائمًا تحكم كامل فيما إذا كانت هذه التقنيات تعمل على أجهزتك. يمكنك تعطيلها بالكامل باستخدام أدوات تفضيلات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا (للاطلاع على التعليمات، راجع القسم أعلاه بعنوان “المعلومات الشخصية المجمعة عبر الوسائل التقنية“)، أو بالنقر فوق رابط “خيارات الخصوصية المتاحة لك” الموجود في تذييل مواقعنا الإلكترونية.

إخطارات قانونية إضافية

كيف نحمي معلوماتك

تبنت Five Guys احتياطات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية، بالإضافة إلى اتباع أفضل الممارسات على مستوى الصناعة للتأكد من عدم فقدها أو إساءة استخدامها أو الوصول إليها أو الإفصاح عنها أو تغييرها أو إتلافها بشكل غير ملائم.

كما تطبق شركة Five Guys وسائل تنظيمية وإلكترونية وفقًا للمعايير المتعارف عليها في الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية. تستخدم مواقعنا الإلكترونية تقنية خلفية معتمدة من CSA STAR ومشمولة بمجموعة من شهادات ISO، وتشمل شهادة ISO 27001:2013 وISO 27017:2015 وISO 27018:2014 وISO 20000-1:2011 وISO 22301:2012 وISO 9001:2015، والتي صُممت لحماية معلوماتك الشخصية. نحن نخزن المعلومات الشخصية في جدار حماية لجهاز الكمبيوتر وهو حاجز مصمم لمنع المتطفلين من الوصول لخوادمنا. بالإضافة إلى ذلك، تحمي Five Guys معلوماتك الشخصية من الوصول المادي غير المصرح به من خلال تخزين معلوماتك الشخصية في منشأة خاضعة لرقابة. باستثناء ما هو منصوص عليه في أماكن أخرى من سياسة الخصوصية هذه، فإن شركة Five Guys تحدّ من الوصول إلى المعلومات الشخصية، سواء كانت مخزّنة إلكترونيًا أو في شكل مادي، ليقتصر على الأشخاص (بما في ذلك الموظفون والمتعاقدون) داخل منظمة Five Guys ممن لديهم حاجة تجارية إلى هذا الوصول.

وعلى الرغم من اتخاذ Five Guys لخطوات كبيرة لضمان عدم اعتراض معلوماتك الشخصية أو الوصول إليه أو استخدامها أو الإفصاح عنها من قبل أشخاص غير مصرح لهم، فيجب أن تدرك أن الشركة لا يمكنها القضاء تمامًا على المخاطر الأمنية المرتبطة بالمعلومات الشخصية.

تعتمد سلامة وأمن معلوماتك عليك كذلك. فإذا اخترت اسم مستخدم أو كلمة مرور أو أي معلومة أخرى عند إنشاء حساب أو تم تزويدك بها كجزء من إجراءاتنا الأمنية، فيجب عليك التعامل مع هذه المعلومات على أنها سرية، ويجب ألا تفصح عنها لأي شخص أو كيان آخر. كما تقر بأن حسابك شخصي بالنسبة لك وتوافق على عدم تزويد أي شخص آخر بإمكانية الوصول إلى هذا الحساب، أو أي جزء منه، باستخدام اسم المستخدم أو كلمة المرور أو معلومات الأمان الأخرى الخاصة بك. أنت توافق على إخطارنا على الفور بأي محاولة وصول أو استخدام غير مصرح به لاسم المستخدم أو كلمة المرور خاصتك أو أي خرق آخر للأمان. كما توافق أيضًا على التأكد من خروجك من حسابك في نهاية كل جلسة. ينبغي عليك توخي الحذر بشكل خاص عند الوصول إلى حسابك من جهاز كمبيوتر أو جهاز عام أو مشترك حتى لا يتمكن الآخرون من عرض كلمة المرور أو معلوماتك الشخصية الأخرى أو تسجيلها. أنت مسؤول تمامًا عن الحفاظ على سرية المعلومات التي تحتفظ بها لاسم المستخدم أو كلمة المرور أو المعلومات الأخرى المتعلقة بحسابك. قد نحملك مسؤولية الخسائر التي نتكبدها نتيجة عدم الحفاظ على أمان وسرية معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك.

الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ بمعلوماتك، بما في ذلك أي معلومات شخصية، طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، أو للامتثال لالتزاماتنا القانونية، أو لإنفاذ حقوقنا القانونية (أو حسب الاقتضاء حتى يتمكن الآخرون من إنفاذ حقوقهم القانونية). 

بشكل عام، ستعتمد المدة الزمنية التي نحتفظ فيها بمعلوماتك على نوع المعلومات والغرض من معالجتها. ولتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة، نأخذ في اعتبارنا مقدار المعلومات وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر الناتج عن الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به، والأغراض التي من أجلها نعالج المعلومات وما إذا كان يمكننا تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى، وأي متطلبات قانونية معمول بها.

سنقوم في نهاية فترة الاحتفاظ المناسبة إما بحذف معلوماتك من أنظمتنا بالكامل أو إخفاء هويتها بحيث يمكن استخدامها دون تحديد هويتك وبالتالي لن يكون لدينا القدرة على إعادة ربط المعلومات مجهولة الهوية بك في المستقبل، مثل استخدامها في شكل بيانات مجمّعة. 

إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول ممارسات الاحتفاظ لدينا، فيُرجى التواصل معنا باستخدام المعلومات الواردة في قسم “تواصل معنا” أدناه. 

إخطار بخصوص الأطفال

نحن لا نوجه مواقعنا الإلكترونية أو خدماتنا أو نجمع عمدًا معلومات شخصية عن الزوار الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. علاوة على ذلك، لا نسمح عمدًا للزوار الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بتقديم طلبات عبر مواقعنا الإلكترونية أو خدماتنا. إذا قدم طفل أقل من 16 عامًا معلومات شخصية إلينا وعلمنا أن المعلومات الشخصية هي معلومات خاصة بطفل أقل من 16 عامًا، فسنحاول حذف هذه المعلومات الشخصية في أقرب وقت ممكن. إذا كنت تعتقد أنه يمكن أن يكون لدينا أي معلومات شخصية من طفل دون سن 16 عامًا، فيُرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات الواردة في قسم “تواصل معنا” أدناه.

باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأنك تبلغ على الأقل سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك أو بلد إقامتك، أو أنك تبلغ سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك أو بلد إقامتك، وأنك قد منحتنا موافقتك على السماح لأي من المعالين القصر لديك باستخدام الخدمات.

روابط لمواقع أخرى

إذا قمنا بتوفير رابط لأي موقع إلكتروني أو مكان آخر، فإن ذلك من أجل راحتك ولا يُعدّ بمثابة مصادقة من جانبنا على ذلك الموقع الإلكتروني أو المكان أو على محتوياته. وليس لدينا أي رقابة على هذه المواقع الإلكترونية الخارجية أو محتوياتها ولا نراجعها ولا يمكننا تحمل مسؤوليتها. يرجى معرفة أن بنود سياسة الخصوصية لا تسري على مواقع الويب الخارجية هذه.

وتجدر الإشارة بشكل خاص إلى أن موقع Five Guys الإلكتروني “للمنتجات والبضائع”، المتاح على الرابط https://shopfiveguys.com/، يتم تشغيله من قبل شريكنا الموثوق به، The Icebox – Cool Stuff, LLC، ولا يتم التحكم فيه أو تشغيله من قبل Five Guys. لا تنطبق شروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا على هذا الموقع الإلكتروني الخارجي، الذي له شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة به. ولا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية لهذا الموقع الإلكتروني، باستثناء ما هو مطلوب خلاف ذلك بموجب القوانين واللوائح ذات الصلة. ننصحك بقراءة شروطها وبيانات الخصوصية الخاصة بها إذا كنت ترغب في استخدام هذه المواقع الإلكترونية والتطبيقات.

بالإضافة إلى ذلك، يُرجى العلم بأن موقع “بطاقات الهدايا” الإلكتروني، المتاح على https://fiveguys.cashstar.com/، يتم تشغيله من قِبل شريكنا الموثوق به، Cashstar Inc.، وهي شركة تابعة لشركة Blackhawk Network Holdings, Inc.، ولا تتحكم فيه أو تديره شركة Five Guys. تخضع المعلومات التي يتم جمعها من خلال هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك أي معلومات يتم جمعها باستخدام تقنيات الجمع المؤتمتة، لسياسة الخصوصية الخاصة بشركة Cashstar وتستخدم شريط ملفات تعريف الارتباط الخاص بشركة Cashstar، والذي قد لا يعمل بنفس طريقة شريط ملفات تعريف الارتباط على المواقع الإلكترونية التي تديرها شركة Five Guys. لمزيدٍ من المعلومات، نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية لشركة Cashstar، المتاحة على: https://blackhawknetwork.com/privacy-policy?locale=en-us.

بمجرد أن تغادر مواقعنا الإلكترونية أو تتم إعادة توجيهك إلى موقع إلكتروني أو تطبيق تابع لجهة خارجية، لن تخضع بعد ذلك لسياسة الخصوصية هذه أو لشروط الخدمة الخاصة بمواقعنا الإلكترونية. وقد نقدم شرائط أو إخطارات منبثقة في بعض الحالات عندما تغادر مواقعنا الإلكترونية أو يتم توجيهك إلى موقع إلكتروني أو تطبيق تابع لجهة خارجية تيسيرًا عليك، ولكننا لا نقدم أي إقرارات بأننا سنقدم هذا الإخطار لجميع روابط الجهات الخارجية على مواقعنا الإلكترونية.

عندما تنقر فوق الروابط الموجودة في متجرنا، فإنها قد توجهك بعيدًا عن مواقعنا الإلكترونية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الأخرى وننصحك بقراءة بيانات الخصوصية الخاصة بها.

تحديثات سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه وفقًا لتقديرنا وفي أي وقت. إذا قمنا بتغيير الطريقة التي نجمع بها معلوماتك الشخصية أو نستخدمها أو نفصح عنها والتي تتطلب منا إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه، فسننشر إخطارًا على هذه الصفحة ونقوم بتحديث تاريخ سريان سياسة الخصوصية. ويمثل استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تحديثات منشورة على سياسة الخصوصية قبولًا منك لهذه التغييرات. إذا كنت معترضًا على أي من التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات.

حقوق وخيارات الخصوصية المتاحة لك

يصف القسم أدناه حقوق الخصوصية المتاحة في مختلف الولايات والدول/المناطق. ولممارسة أي من الحقوق التي تنطبق عليك، يُرجى اتباع الرابط الموجود أسفل “ممارسة حقوق وخيارات الخصوصية في الولايات المتحدة” وتقديم المعلومات المطلوبة.

كاليفورنيا

• وفقًا لتعديل قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا، يضمن قانون خصوصية المستهلك بولاية كاليفورنيا أن يتمتع مستهلكو كاليفورنيا بالحقوق التالية فيما يتعلق بجمع معلوماتهم الشخصية واستخدامها ومشاركتها وبيعها ومعالجتها:
• الحق في معرفة أي المعلومات الشخصية تم جمعها عنك، بما في ذلك فئات المعلومات الشخصية، وفئات المصادر التي تُجمع المعلومات الشخصية منها، وغرض الأعمال أو الغرض التجاري لجمع المعلومات الشخصية أو بيعها أو مشاركتها، وفئات الجهات الخارجية التي نفصح لها عن المعلومات الشخصية، والأجزاء المحددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك؛
• الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية، بما في ذلك الحصول على نسخة يمكن إرسالها بسهولة إلى جهة أخرى متحكمة في البيانات؛
• الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات؛
• الحق في تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة؛
• الحق في إلغاء الاشتراك في بيع معلوماتك الشخصية أو مشاركتها؛
• الحق في طلب تقييد استخدام معلوماتك الشخصية الحساسة والإفصاح عنها؛
• والحق في الاشتراك في بيع معلوماتك الشخصية أو مشاركتها (إذا كنت قد اخترت إلغاء الاشتراك بشكل إيجابي من قبل).

حقوق الخصوصية الأخرى في ولاية كاليفورنيا

يسمح قانون “Shine the Light” (تسليط الضوء) في كاليفورنيا (القسم رقم 1798.83 من القانون المدني) لمستخدمي خدماتنا المقيمين في كاليفورنيا بطلب معلومات معينة تتعلق بالإفصاح عن المعلومات الشخصية لجهات خارجية لأغراض التسويق المباشر. لتقديم مثل هذا الطلب، يُرجى إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى [email protected] أو التواصل معنا باستخدام المعلومات الواردة في قسم “تواصل معنا“.

قوانين الخصوصية الأخرى في الولايات المتحدة

كولورادو، وكونيتيكت، ومونتانا، ونبراسكا، ونيوهامبشير، ونيوجيرسي، وتكساس، وفيرجينيا

تضمن قوانين الخصوصية المطبقة على المستهلكين المقيمين في كولورادو، وكونيتيكت، ومونتانا، ونبراسكا، ونيوهامبشير، ونيوجيرسي، وتكساس، وفيرجينيا أن يكون للمستهلكين الحقوق التالية فيما يتعلق بجمع معلوماتهم الشخصية، واستخدامها، ومشاركتها، وبيعها، ومعالجتها:

• الحق في تأكيد ما إذا كانت الجهة المتحكمة في البيانات تعالج معلومات شخصية عن المستهلك والوصول إلى تلك المعلومات الشخصية، بما في ذلك الحصول على نسخة يمكن إرسالها بسهولة إلى جهة أخرى متحكمة في البيانات؛
• الحق في تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة؛
• الحق في حذف المعلومات الشخصية التي تمتلكها الجهة المتحكمة في البيانات؛
• الحق في إلغاء الاشتراك في معالجة المعلومات الشخصية لأغراض الإعلانات الموجهة، أو بيع المعلومات الشخصية، أو إنشاء ملف شخصي لتعزيز القرارات التي ينتج عنها آثار قانونية أو ذات أهمية مماثلة فيما يتعلق بك كمستهلك؛
• إذا تم رفض طلبك، فيحق لك الطعن على هذا الرفض.

ديلاوير ومينيسوتا

إذا كنت مقيمًا في ولاية ديلاوير أو مينيسوتا، فإن حقوق الخصوصية المحمية لك هي كالآتي:

• الحق في تأكيد ما إذا كانت الجهة المتحكمة تعالج معلوماتك الشخصية أو قد عالجتها، وكذلك الحق في الحصول على قائمة بجهات خارجية محددة (بخلاف الأشخاص الطبيعيين) أفصحت لها الجهة المتحكمة عن معلوماتك الشخصية أو أي معلومات شخصية؛
• الحق في الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية التي يمكن إرسالها بسهولة إلى جهة أخرى متحكمة في البيانات؛
• الحق في تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة؛
• الحق في حذف المعلومات الشخصية التي تمتلكها الجهة المتحكمة في البيانات؛
• الحق في إلغاء الاشتراك في معالجة المعلومات الشخصية لأغراض الإعلانات الموجهة، أو بيع المعلومات الشخصية، أو إنشاء ملف شخصي لتعزيز القرارات التي ينتج عنها آثار قانونية أو ذات أهمية مماثلة فيما يتعلق بك كمستهلك؛
• إذا تم رفض طلبك، فيحق لك الطعن على هذا الرفض.

آيوا

إذا كنت مقيمًا في ولاية آيوا، فإن حقوق الخصوصية المحمية لك هي كالآتي:

• الحق في تأكيد ما إذا كانت الجهة المتحكمة في البيانات تعالج معلومات شخصية عن المستهلك والوصول إلى تلك المعلومات الشخصية، بما في ذلك الحصول على نسخة يمكن إرسالها بسهولة إلى جهة أخرى متحكمة في البيانات؛
• الحق في حذف المعلومات الشخصية التي تمتلكها الجهة المتحكمة في البيانات؛
• الحق في إلغاء الاشتراك في بيع معلوماتك الشخصية؛
• إذا تم رفض طلبك، فيحق لك الطعن على هذا الرفض.

أوريغون

حقوق الخصوصية المحمية للمقيمين في ولاية أوريغون هي:

• الحق في تأكيد ما إذا كانت الجهة المتحكمة تعالج معلوماتك الشخصية أو قد عالجتها، ومعرفة فئات المعلومات الشخصية التي تعالجها هذه الجهة المتحكمة أو عالجتها، وكذلك الحق في الحصول على قائمة بجهات خارجية محددة (بخلاف الأشخاص الطبيعيين) أفصحت لها الجهة المتحكمة عن معلوماتك الشخصية أو أي معلومات شخصية؛
• الحق في الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية التي يمكن إرسالها بسهولة إلى جهة أخرى متحكمة في البيانات؛
• الحق في تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة؛
• الحق في حذف المعلومات الشخصية التي تمتلكها الجهة المتحكمة في البيانات؛
• الحق في إلغاء الاشتراك في معالجة المعلومات الشخصية لأغراض الإعلانات الموجهة، أو بيع المعلومات الشخصية، أو إنشاء ملف شخصي لتعزيز القرارات التي ينتج عنها آثار قانونية أو ذات أهمية مماثلة فيما يتعلق بك كمستهلك؛
• إذا تم رفض طلبك، فيحق لك الطعن على هذا الرفض.

تينيسي

حقوق الخصوصية المحمية للمقيمين في ولاية تينيسي هي:

• الحق في تأكيد ما إذا كانت الجهة المتحكمة في البيانات تعالج معلومات شخصية عن المستهلك والوصول إلى تلك المعلومات الشخصية، بما في ذلك الحصول على نسخة يمكن إرسالها بسهولة إلى جهة أخرى متحكمة في البيانات؛
• الحق في تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة؛
• الحق في حذف المعلومات الشخصية التي تمتلكها الجهة المتحكمة في البيانات؛
• الحق في مطالبة الجهة المتحكمة التي باعت معلومات شخصية عن المستهلك، أو أفصحت عن المعلومات لغرض تجاري، بالإفصاح عن فئات المعلومات الشخصية المباعة، وفئات الجهات الخارجية التي تم بيع المعلومات الشخصية لها، وفئات المعلومات الشخصية المفصح عنها لغرض تجاري؛
• الحق في إلغاء الاشتراك في معالجة المعلومات الشخصية لأغراض الإعلانات الموجهة و/أو بيع المعلومات الشخصية،
• إذا تم رفض طلبك، فيحق لك الطعن على هذا الرفض.

يوتا

حقوق الخصوصية المحمية للمقيمين في ولاية يوتا هي:

• الحق في تأكيد ما إذا كانت الجهة المتحكمة في البيانات تعالج معلومات شخصية عن المستهلك والوصول إلى تلك المعلومات الشخصية، بما في ذلك الحصول على نسخة يمكن إرسالها بسهولة إلى جهة أخرى متحكمة في البيانات؛
• الحق في تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة؛
• الحق في حذف المعلومات الشخصية التي قدمتها إلى الجهة المتحكمة؛
• الحق في إلغاء الاشتراك في معالجة المعلومات الشخصية لأغراض الإعلانات الموجهة و/أو بيع المعلومات الشخصية.

نيفادا

إذا كنت مقيمًا في ولاية نيفادا، يحق لك أن تطلب من Five Guys عدم بيع المعلومات الشخصية التي لدينا عنك حاليًا أو التي قد نجمعها عنك في المستقبل. على الرغم من أن سياسة Five Guys الحالية تقضي بعدم بيع المعلومات الشخصية الخاصة بمستهلكينا كما يُعرَّف “البيع” بموجب قانون ولاية نيفادا، فإنه إذا كنتِ ترغبين في تسجيل عنوان بريد إلكتروني لدى Five Guys لطلب عدم بيع معلوماتك الشخصية الآن أو في المستقبل، يُرجى اتباع الرابط الوارد تحت قسم “ممارسة حقوق وخيارات الخصوصية في الولايات المتحدة” وتقديم المعلومات المطلوبة.

عملية الطعن

إذا كنت مقيمًا في ولاية مدرجة أعلاه تمنحك الحق في الطعن على رفض طلب حقوق الخصوصية الخاص بك وتعتقد أن أي طلب قدمته قد تم رفضه عن طريق الخطأ، يحق لك الطعن على هذا القرار عن طريق تقديم طلب باستخدام الرابط الوارد تحت قسم “ممارسة حقوق وخيارات الخصوصية في الولايات المتحدة” وتقديم المعلومات المطلوبة. لا تقدم ولاية يوتا حقًا قانونيًا في الطعن، ولكن يُرجى التواصل معنا إذا كانت لديك أسئلة بخصوص أي طلب يتعلق بالحقوق تعتقد أنه قد تم رفضه عن طريق الخطأ. نحن نسعى جاهدين لتقديم هذه المعلومات في وقت الرفض ولكننا ندرك احتمالية أن تكون لديك أسئلة إضافية. ستحتاج تحديدًا إلى تقديم دولة إقامتك وبيانات الاتصال الخاصة بك على النحو المطلوب في الحقول الإلزامية داخل استمارة الويب، ثم ينبغي عليك تحديد أنك رغب في “تقديم طعن” تحت حقل “نوع الطلب”. سنطلب أيضًا معرّف الطلب السابق الخاص بك، والذي يمكنك العثور عليه في سطر موضوع رسائل البريد الإلكتروني التي تلقيتها منا فيما يتعلق بطلبك السابق. ينبغي عليك تقديم سبب طلب الطعن في حقل “تفاصيل الطلب” في استمارة الويب الخاصة بنا.

وبعد تلقي طلب الطعن الذي قدمته، سيراجع أعضاء فريق الخصوصية لدينا طلبك، والأساس المنطقي لرفض الطلب الأولي، وسيردون عليك في غضون الفترة الزمنية التي ينص عليها القانون المعمول به فيما يتعلق بأي إجراء يتم اتخاذه، إن وجد، وأسباب هذه الإجراءات أو عدم اتخاذ إجراء. إذا تم رفض طلبك للطعن، فسنقدم لك معلومات يمكنك من خلالها الاتصال بالنائب العام للولاية المعنية لتقديم شكوى.

عدم التمييز

لن نقوم بالتمييز ضدك لممارستك لأي من حقوق الخصوصية الخاصة بك. ما لم يسمح القانون المعمول به بذلك، لن نقوم بما يلي:

• منعك من تلقي السلع أو الخدمات؛
• فرض أسعار أو معدلات مختلفة عليك نظير السلع أو الخدمات، بما في ذلك من خلال منح خصومات أو مزايا أخرى، أو فرض عقوبات؛
• تقديم مستوى أو جودة مختلفة للسلع أو الخدمات إليك؛ أو
• الإشارة إلى أنك قد تتلقّى سعرًا أو معدلًا مختلفًا للسلع أو الخدمات، أو مستوى أو جودة مختلفة من السلع أو الخدمات.

ممارسة حقوق وخيارات الخصوصية في الولايات المتحدة

إذا كنت مقيمًا في إحدى الولايات التي تطبق قوانين خصوصية المستهلك، كما هو موضح أعلاه، وترغب في ممارسة أي من حقوق الخصوصية المتاحة في الولاية التي تقيم فيها، فيُرجى تقديم طلب إلينا إما عن طريق:

• الاتصال بنا على الرقم (877) 258-2136؛  
• تقديم طلبك باستخدام استمارة الويب الواردة أدناه؛  

خيارات الخصوصية المتاحة لك

أو،

• إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فتفضل بزيارة أحد متاجر Five Guys المملوكة للشركة في كاليفورنيا وتقديم طلب ممارسة حقوقك على الاستمارات المادية المتاحة في المتجر، والتي يجب إعادتها إلى Five Guys عبر البريد في مظروف مُلصق عليه طابع البريد المناسب على العنوان المدرج في هذه الاستمارة.

يُرجى أيضًا ملاحظة أنه لا يُسمح لك حاليًا إلا بتقديم نوع واحد من الطلبات في كل مرة على استمارة الويب الواردة أعلاه. إذا كنت ترغب في تقديم أنواع طلبات متعددة، فيُرجى تقديم استمارة منفصلة لكل منها وسنعمل معك لمعالجة الطلبات بترتيب مناسب. على سبيل المثال، إذا أرسلت طلب حذف ثم أرسلت لاحقًا طلبًا لقابلية نقل البيانات، فهناك احتمالية أن نكون قد حذفنا بالفعل معلوماتك الشخصية من أنظمتنا ولن نتمكن من تلبية طلب قابلية نقل البيانات الخاص بك.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كان لديك حساب على أحد مواقعنا الإلكترونية أو تطبيق الجوّال، فيمكنك الوصول مباشرةً إلى بعض المعلومات التي جمعناها عنك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على ذلك الموقع الإلكتروني أو تطبيق الجوّال والانتقال إلى الملف الشخصي للمستخدم. قد لا يوفر لك الاطلاع على معلوماتك من خلال حسابك على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا على الجوال جميع المعلومات التي يحق لك الحصول عليها.

يجوز لك أنت فقط، أو أي شخص مفوض قانونًا بالتصرف نيابةً عنك، أو حيثما يسمح القانون المعمول به، تقديم طلب مستهلك قابل للتحقق منه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. إذا كنت والدًا أو وصيًا قانونيًا، فيمكنك أيضًا تقديم طلب مستهلك قابل للتحقق منه نيابة عن طفلك القاصر إذا كانت ولايتك تسمح بهذه الطلبات. إذا كنت مقيمًا في ولاية تسمح لك بتعيين وكيل مفوض، فيجب عليك تفويض هذا الوكيل للتصرف نيابةً عنك ويجب على الوكيل المفوض تقديم نسخة من هذا التصريح الكتابي عند تقديم طلبه نيابةً عنك. قد نتصل بك أو بالوكيل المفوض لضمان أنك منحته سلطة التصرف نيابةً عنك. تسمح بعض الولايات للوصي أو القيّم على مستهلك خاضع لوصاية أو قيومية أو أي ترتيب وقائي آخر ويقيم في تلك الولايات بممارسة حقوق المستهلك نيابة عن ذلك المستهلك فيما يتعلق بمعالجة المعلومات الشخصية. عند التصريح بالتصرف نيابة عن المستهلك، سيُطلب من الأوصياء والقيّمين التحقق من قدرتهم على التصرف نيابة عن المستهلك الخاضع للوصاية أو القيومية أو أي ترتيبات وقائية أخرى. انظر الجدول أدناه للحصول على تفاصيل أكثر تحديدًا بخصوص ما تسمح به الولايات للجهات الخارجية لممارسة الحقوق نيابة عن المستهلك، وإذا وُجدت، فما هي القيود.

الجهة الخارجية المصرح لها	الحقوق/القيود	الولايات المشمولة بالتطبيق
الوكلاء المفوضون	يمكن ممارسة أي حق	CA
الوكلاء المفوضون	يمكن ممارسة الحق في إلغاء الاشتراك في معالجة المعلومات الشخصية	كولورادو (CO)، كونيتيكت (CT)، ديلاوير (DE)، نيوهامبشير (NH)، نيوجيرسي (NJ)، مونتانا (MT)، أوريغون (OR)، تكساس (TX)
الوكلاء المفوضون	يمكن ممارسة الحق في إلغاء الاشتراك في معالجة المعلومات الشخصية لأغراض الإعلانات الموجهة وعمليات البيع	مينيسوتا (MN)، نبراسكا (NE)
الوالدان أو الأوصياء القانونيون على الطفل القاصر	يمكن ممارسة أي حق	كاليفورنيا (CA)، كولورادو (CO)، كونيتيكت (CT)، ديلاوير (DE)، آيوا (IA)، مينيسوتا (MN)، مونتانا (MT)، نبراسكا (NE)، نيوهامبشير (NH)، أوريغون (OR)، تينيسي (TN)، تكساس (TX)، يوتا (UT)، فرجينيا (VA)
الوصي أو القيّم على مستهلك خاضع لترتيب وقائي	يمكن ممارسة أي حق	كونيتيكت (CT)، ديلاوير (DE)، مينيسوتا (MN)، مونتانا (MT)، نيوهامبشير (NH)، أوريغون (OR)، يوتا (UT)

يجب أن يعمل طلب المستهلك القابل للتحقق منه على ما يلي:

• تقديم معلومات كافية تسمح لنا بالتحقق بشكل معقول من أنك الشخص الذي جمعنا معلومات شخصية عنه أو ممثل مفوض، والتي قد تشمل:
  • اسمك الأول والأخير؛
  • عنوان (عناوين) البريد الإلكتروني؛
  • عنوان الشارع؛
• وصف طلبك بتفاصيل كافية تسمح لنا بفهمه وتقييمه والرد عليه بشكل صحيح.

استنادًا إلى المعلومات التي قدمتها، سنبذل جهودًا معقولة تجاريًا للتحقق من هويتك مقابل المعلومات الموجودة بالفعل في أنظمتنا. في حالة عدم تمكننا من التحقق من هويتك، قد نطلب منك معلومات إضافية حتى نتمكن من إكمال طلبك وفقًا لمتطلبات القانون المعمول به. يُرجى ملاحظة أنه إذا لم تقدم المعلومات المطلوبة، فقد لا نتمكن من إكمال الطلب الخاص بحقوقك وسيتعين علينا رفضه.

لا يمكننا الرد على طلبك أو تزويدك بمعلومات شخصية إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك أو سلطة تصرفك لتقديم الطلب وتأكيد أن المعلومات الشخصية تتعلق بك.

لست بحاجة إلى إنشاء حساب معنا لممارسة الحقوق المتاحة لك بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها. لن نستخدم المعلومات الشخصية المقدمة في طلب مستهلك قابل للتحقق منه إلا للتحقق من هوية مقدم الطلب أو سلطة تصرفه لتقديم الطلب.

الحقوق والخيارات المتاحة للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإن القوانين المحلية لديك توفر لك حقوقًا إضافية فيما يتعلق باستخدامنا لمعلوماتك الشخصية. يُكمل ما يلي المعلومات الواردة في الأقسام الأخرى من سياسة الخصوصية هذه ولا ينطبق إلا فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي تُجمع من المقيمين في البلدان التي تنطبق عليها اللائحة العامة لحماية البيانات (“GDPR“) أو اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (“UK-GDPR“).

عمليات النقل عبر الحدود

إن Five Guys شركة تقع في الولايات المتحدة. إذا جُمعت المعلومات الشخصية نيابةً عنا من المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فقد تُنقل هذه المعلومات إلى الولايات المتحدة، والتي لا تخضع لقرار ملاءمة من المفوضية الأوروبية أو مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة. إذا نُقلت المعلومات الشخصية إلى الولايات المتحدة، فستخضع عمليات النقل هذه لآليات نقل قانونية قد تشمل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية وملحق نقل البيانات الدولية للمملكة المتحدة للبنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية. تتبنى Five Guys تدابير إضافية لحماية معلوماتك الشخصية أثناء عمليات النقل عبر الحدود بما في ذلك التشفير أثناء النقل.

الأسس القانونية لمعالجة المعلومات

إن الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك الشخصية، بموجب لوائح GDPR وUK-GDPR، هي كما يلي:

• لقد منحت موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية
• المعالجة ضرورية لتنفيذ العقد
• المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني
• المعالجة ضرورية لحماية المصالح الحيوية لك أو لشخص آخر
• المعالجة ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي تسعى إليها Five Guys (شريطة ألا تتجاوز مصالحك أو حقوقك وحرياتك الأساسية مصالحنا)

عندما تمنح موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية، يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت ويمكنك القيام بذلك باتباع التعليمات الواردة في القسم بعنوان “حقوقك في حماية البيانات” أدناه.

حقوقك في حماية البيانات

يحق لك، بموجب لوائح GDPR وUK-GDPR، ممارسة التحكم في معلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

• حق الوصول – يحق لك الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك المعلومات التكميلية الأخرى
• الحق في التصحيح – يحق لك تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة وإكمال المعلومات الشخصية غير المكتملة
• الحق في الحذف – يحق لك محو المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك حاليًا، مع مراعاة بعض الاستثناءات (مثل ما إذا كانت المعلومات الشخصية ضرورية لنا للامتثال لالتزام قانوني)
• الحق في تقييد المعالجة – يحق لك طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة
• الحق في الاعتراض على المعالجة – يحق لك الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة
• الحق في نقل البيانات – يحق لك الحصول على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك حاليًا بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا حتى تتمكن من نقل هذه المعلومات الشخصية مباشرةً إلى جهة أخرى متحكمة في البيانات أو يمكنك طلب نقل هذه المعلومات الشخصية إليك 

لست مطالبًا بدفع أي رسوم مقابل ممارسة حقوقك بموجب لوائح GDPR وUK-GDPR.

ممارسة حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات

يحق لك التحكم في معلوماتك الشخصية كما هو موضح أدناه. ولطلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو الاعتراض على استخدامها والاحتفاظ بها، أو لممارسة أي من حقوقك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية كما هو موضح في القانون المحلي لديك، يُرجى إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected] أو عن طريق البريد باستخدام بيانات الاتصال المدرجة في قسم “تواصل معنا” أدناه. يُرجى إدراج “طلب المعلومات الشخصية” في سطر الموضوع في رسالة البريد الإلكتروني.

يمكنك التحكم في معلوماتك الشخصية بالطرق التالية:

• يمكنك أن تطلب منا رؤية و/أو الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
• يمكنك إبلاغنا بأي تغييرات تطرأ على معلوماتك الشخصية، أو إذا كنت تريد منا تصحيح أي من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
• يمكنك، في مواقف معينة، أن تطلب منا محو أو حظر أو تقييد المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو الاعتراض على الطرق المحددة التي نستخدم بها معلوماتك الشخصية؛
• يمكنك أيضًا، في مواقف معينة، أن تطلب منا إرسال المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا إلى جهة خارجية.

عندما تتواصل معنا بشأن ممارسة أي من حقوق الخصوصية الموضحة أعلاه، يُرجى تقديم ما يلي:

• اسمك الأول والأخير؛
• عنوان بريدك الإلكتروني؛
• رقم هاتفك؛
• بلد أو بلدان جنسيتك؛
• وصف موجز لطلبك، والذي يمكن أن يستند إلى القائمة أعلاه.

ونظرًا لعدم رغبتنا في أن يتم الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لشخص آخر، سنبذل جهدًا معقولًا لتأكيد هويتك قبل معالجة طلبك. قد تأتي جهود تأكيد الهوية هذه مباشرة منا أو من مورد خدمات موثوق به.

لن تستخدم Five Guys سوى المعلومات الشخصية التي تقدمها فيما يتعلق بطلبك للتحقق من أنظمتنا وتأكيد ما إذا كنا نمتلك أيًا من معلوماتك الشخصية ومعالجة أي طلبات للوصول إلى المعلومات الشخصية أو إدارتها نتلقاها منك. وبعد الانتهاء من مراجعة طلبك، قد نخزن المعلومات التي نقدمها لك لفترة زمنية معقولة بعد استيفاء طلبك في حالة وجود استفسارات إضافية لديك. بعد أن تصبح المعلومات غير ضرورية، سنقوم تلقائيًا بحذفها من سجلاتنا أو جعلها غير قابلة للقراءة بشكل دائم (البيانات المُخفاة).

لن تُستخدم أي بيانات اتصال مقدمة فيما يتعلق بطلب لممارسة حقوقك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر ولن تتم مشاركتها مع الآخرين ما لم يكن ذلك ضروريًا للتحقق من هويتك و/أو إكمال طلبك.

توقيت الاستجابة وتنسيقها

سنبذل قصارى جهدنا للرد على طلبك في أقرب وقت ممكن، وعلى أي حال، في موعد أقصاه 30 يومًا بعد استلام طلبك. يُرجى ملاحظة أن تقديم طلبات متعددة في وقت واحد قد يؤدي إلى إبطاء عملية معالجتنا لطلبك. إذا تطلب الأمر وقتًا إضافيًا لإكمال طلبك، فسنخطرك بذلك وأسباب حاجتنا إلى وقت إضافي للرد بشكل كامل على طلبك المحدد.

وفي ظروف معينة، حيث يمكننا القيام بذلك، قد يلزم استيفاء بعض الطلبات بترتيب منطقي. على سبيل المثال، إذا طلبت الاطلاع على المعلومات التي تمتلكها Five Guys عنك وفي الوقت نفسه طلبت من Five Guys محو معلوماتك الشخصية، سنزودك أولًا بإمكانية الوصول إلى معلوماتك الشخصية، ثم قد نطلب منك التأكيد مرة أخرى على رغبتك في حذف هذه المعلومات.

قد لا نتمكن في بعض الحالات من الامتثال لطلباتك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية. في هذه الحالات، سنرد في أقرب وقت ممكن، وعلى أي حال، في موعد أقصاه 30 يومًا بعد استلام طلبك. سيُطلعك ردنا عما إذا كنا غير قادرين على الامتثال وسبب ذلك وسنشارك معك المعلومات بخصوص كيفية الاعتراض على السلطات الإشرافية ذات الصلة إذا كنت تعتقد أن استمرار استخدامنا لهذه المعلومات أو الحفاظ عليها غير مناسب.

كيفية تقديم شكوى

إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، فيمكنك تقديم شكوى بشأن استخدامها مستعينًا بالمعلومات الواردة في قسم “تواصل معنا” الوارد أدناه. نطلب من التواصل معنا أولًا حتى نتمكن من محاولة حل مخاوفك. نحن ملتزمون بالعمل معك للوصول إلى حل عادل لأي شكوى أو مخاوف قد تكون لديك بشأن استخدامنا لمعلوماتك الشخصية.

ومع ذلك، إذا كنت تعتقد أننا لم نتمكن من المساعدة في طلبك أو شكواك أو مخاوفك، فعندئذ سيكون لك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك (إذا كانت موجودة في بلدك) أو السلطة الإشرافية. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول سلطة حماية البيانات التابع لها، بما في ذلك بيانات الاتصال الخاصة بهم، من خلال اتباع هذا الرابط إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالمجلس الأوروبي لحماية البيانات: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. قد يحق لك أيضًا الحصول على تعويض قضائي إذا تقرر أن معلوماتك الشخصية تُستخدم بشكل غير قانوني.

إذا كنت مقيمًا في المملكة المتحدة، فإن سلطة حماية البيانات هي مكتب مفوض المعلومات (“ICO“)، والذي يمكن التواصل معه باستخدام المعلومات الواردة أدناه:

مكتب مفوض المعلومات
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
رقم خط المساعدة: 0303 123 1113
موقع ICO الإلكتروني: https://www.ico.org.uk

الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة عامة بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو أسئلة بشأن كيفية قيامنا بجمع معلوماتك الشخصية أو استخدامها أو مشاركتها، أو كنت ترغب في ممارسة حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية على النحو الذي تسمح به قوانين معينة تنطبق على المستهلكين كما هو موضح بمزيد من التفصيل أدناه، فيُرجى عدم التردد في الاتصال بمسؤول الخصوصية لدينا على:

الهاتف: (877) 258-2136
موقع سياسة الخصوصية: https://www.fiveguys.sa/privacy-policy/
البريد الإلكتروني: [email protected]

العنوان البريدي:
Five Guys Enterprises LLC
إلى عناية: مسؤول الخصوصية
1940 Duke Street
5th Floor
Alexandria, VA 22314، الولايات المتحدة الأمريكية