Cookie Policy

المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الوسائل التكنولوجية

عندما تزور مواقع Five Guys الإلكترونية، بما في ذلك نماذج الويب لدينا، فإننا ومقدمو الخدمات الذين يعملون نيابةً عنا نجمع تلقائيًا معلومات معينة باستخدام تقنيات التتبع مثل ملفات تعريف الارتباط والبرامج الملحقة للتتبع على الويب والتقنيات المماثلة. نستخدم هذه المعلومات لفهم كيفية استخدام زوار مواقعنا الإلكترونية لها والصفحات والميزات الأكثر شيوعًا في المواقع الإلكترونية. وهذا يساعدنا على فهم كيف يمكننا تحسين مواقعنا الإلكترونية وتتبع أداء إعلاناتنا ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية المرسلة إليك. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نستخدم تقنيات التتبع للمساعدة في تحسين تجربة التنقل عبر المواقع الإلكترونية. 

ملف تعريف الارتباط هو جزء من البيانات يُحفظ في ملف نصي صغير جدًا ويُخزَّن في متصفحك أو في مكان آخر على القرص الصلب لديك. تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط التعرف على جهازك أثناء تنقلك عبر مواقعنا الإلكترونية أو حسابك. ويزيد هذا من كفاءة وسهولة وفاعلية التنقل عبر مواقعنا الإلكترونية أو حسابك والتفاعل معها.

لا تُعرّف ملفات تعريف الارتباط، في حد ذاتها، هويتك بشكل شخصي. بل تتعرف على متصفح الويب لديك. لذلك، ما لم تُعرّف هويتك تحديدًا لدى Five Guys، كأن تسجل الدخول إلى حسابك، فلن نتمكن من معرفة هويتك لمجرد زيارتك لموقعنا الإلكتروني. إننا نستخدم كل من ملفات تعريف الارتباط للجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة. ملفات تعريف الارتباط للجلسة هي ملفات تعريف الارتباط التي تختفي من جهاز الكمبيوتر أو متصفحك عند إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر لديك. تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر لديك حتى بعد إيقاف تشغيله. بالإضافة إلى ذلك، تنقسم ملفات تعريف الارتباط على مواقعنا الإلكترونية إلى خمس فئات: (1) ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية، و(2) ملفات تعريف الارتباط الوظيفية، و(3) ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بالأداء، و(4) ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بوسائل التواصل الاجتماعي، و(5) ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بالاستهداف. لمعرفة المزيد عن كل فئة من فئات ملفات تعريف الارتباط، يمكنك زيارة أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط لدينا من خلال النقر على رابط “تفضيلات ملفات تعريف الارتباط” (Cookie Preferences) الموجود على شريط ملفات تعريف الارتباط للموقع الإلكتروني الذي تزوره. إذا كنت قد اخترت بالفعل تفضيلات ملفات تعريف الارتباط لديك، يمكنك مسح ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك وإعادة زيارة الموقع الإلكتروني، مما سيؤدي إلى ظهور شريط ملفات تعريف الارتباط مرة أخرى. يمكنك أيضًا إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط لديك بالنقر على زر “إدارة ملفات تعريف الارتباط المسموح بها” (Manage Allowed Cookies) الأخضر في الزاوية اليسرى السفلية بمواقعنا الإلكترونية.

بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط، تستخدم Five Guys “وحدات بكسل” لتمكين ملفات تعريف ارتباط أو إعلانات معينة على المواقع الإلكترونية ولتتبع عدد مرات تقديم رابط أو إعلان على صفحة ويب. البكسل هو صورة صغيرة جدًا يتم تحميلها عند زيارتك لمواقعنا الإلكترونية أو فتح رسائلنا التسويقية عبر البريد الإلكتروني، ولكن بدلًا من عرضه لصورة، فإنه يؤدي إلى تنزيل ملف تعريف ارتباط أو تطبيق. يمكن استخدام وحدات البكسل لتتبع أنشطة المستخدمين، وتتبع عدد المرات التي عرض فيها المستخدم رابطًا أو إعلانًا معينًا، وتتبع حركة زيارات الموقع الإلكتروني وتحسينها، وعرض الإعلانات، وتتبع عمولات الإعلانات، وجمع البيانات للتسويق عبر الإنترنت، وتحليل الموقع الإلكتروني. كما هو الحال مع ملفات تعريف الارتباط، تستخدم مواقعنا الإلكترونية كل من وحدات البكسل للجلسة ووحدات البكسل الدائمة.

نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط ووحدات بكسل للتتبع/التسويق لأربعة أغراض عامة: (1) لضمان فعالية الأداء الوظيفي لمواقعنا الإلكترونية وتحسينها وسهولة استخدامها؛ و(2) لضمان أمن مواقعنا الإلكترونية والحفاظ عليه؛ و(3) لجمع بيانات إحصائية مجهولة الهوية فيما يتعلق بكيفية تفاعل الزوار مع المواقع الإلكترونية؛ و(4) لأغراض التسويق. نستخدم أيضًا الأدوات المتاحة من خلال Google Analytics لمراقبة تدفق الموقع والبيانات الإحصائية المتعلقة بمستخدمي موقعنا الإلكتروني. تُعد ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها لأغراض الأداء الوظيفي والأمان ملفات تعريف ارتباط وظيفية أو ضرورية للغاية، ولن يعمل الموقع بشكل صحيح دونها. تتيح ملفات تعريف الارتباط هذه عمل بعض الوظائف الأساسية في مواقعنا الإلكترونية بشكل صحيح، مثل تذكر تفضيلاتك خلال تنقلك عبر المواقع الإلكترونية. بالإضافة إلى ذلك، تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه على تأمين المواقع الإلكترونية عن طريق منع هجمات تزوير طلبات المواقع المشتركة والحد من معدلات الطلب المفرطة.

كذلك نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات الإحصائية المتعلقة بكيفية تفاعل الزوار مع مواقعنا الإلكترونية وتتبع الزيارات المتكررة لها. بينما تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه المعلومات المتعلقة بكيفية استخدامك لمواقعنا الإلكترونية لمساعدتنا على فهم تدفق الموقع وتحسين موقعنا الإلكتروني، فإن جميع هذه البيانات الإحصائية مجهولة الهوية ولا تحدد هويتك بشكل شخصي. هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بالأداء.

استنادًا إلى مكان إقامتك، قد تضع مواقعنا الإلكترونية ملفات تعريف الارتباط على أجهزتك بعد تفاعلك مع شريط ملفات تعريف الارتباط المتوفر على الموقع الإلكتروني الذي تزوره. في بعض المناطق، ستطلب منك مواقعنا الإلكترونية الاشتراك في استخدام ملفات تعريف الارتباط، باستثناء ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية، والتي تكون قيد الاستخدام دائمًا وتكون مطلوبة لتشغيل مواقعنا الإلكترونية. وفي مناطق أخرى، سيمكنك اختيار عدم استخدام ملفات تعريف الارتباط على مواقعنا الإلكترونية (باستثناء ما يتعلق بملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية، والتي تكون مطلوبة لتشغيل مواقعنا الإلكترونية). بغض النظر عن مكان إقامتك، لديك خيار إدارة ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها فيما يتعلق بالمواقع الإلكترونية من خلال إعدادات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط ومراكز التفضيلات المتاحة لك على المواقع الإلكترونية. إذا كنت قد قبلت ملفات تعريف الارتباط من قبل ولكنك ترغب في تغيير هذا التفضيل، فستحتاج إلى مسح ملفات تعريف الارتباط بمتصفحك قبل إعادة زيارة الموقع الإلكتروني وتحديد خيار جديد لأنواع ملفات تعريف الارتباط المسموح بها. سيؤدي استخدام مراكز التفضيلات لإدارة ملفات تعريف الارتباط دون مسح ملفات تعريف الارتباط المحفوظة من خلال إعدادات متصفحك إلى منع ملفات تعريف الارتباط الحالية من جمع بيانات جديدة ومنع تنزيل ملفات تعريف الارتباط الجديدة على جهازك وفقًا لاختيارك المفضل، ولكنها لن تحذف أي ملفات تعريف ارتباط تم تنزيلها سابقًا. تحتاج إلى اتخاذ خطوة لحذف ملفات تعريف الارتباط لديك لأنه يتم تنزيلها على متصفحك أو جهازك ولا تمتلك مواقعنا الإلكترونية وشرائط ملفات تعريف الارتباط عليها القدرة على إجراء عمليات الحذف هذه نيابةً عنك. إذا كنت ترغب في قبول مزيد من أنواع ملفات تعريف الارتباط، يمكنك ببساطة التفاعل مع مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط دون الحاجة إلى مسح ملفات تعريف الارتباط المحفوظة مسبقًا. وإذا كنت قد تفاعلت من قبل مع شريط ملفات تعريف الارتباط واخترت تفضيلاتك فيما يخص ملفات تعريف الارتباط، فلن ترى شريط ملفات تعريف الارتباط مرة أخرى حتى تنتهي صلاحية الأذونات فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط المقبولة أو تقوم بمسح ملفات تعريف الارتباط.

بالإضافة إلى استخدام مراكز التفضيلات، يمكنك استخدام إعدادات المتصفح لإلغاء الاشتراك في معظم فئات ملفات تعريف الارتباط، باستثناء ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية. تسمح بعض المتصفحات بإعداد “عدم التتبع” (DNT) الذي يطلب من تطبيق الويب تعطيل تتبعه لمستخدم فردي. عندما تختار تشغيل إعداد “عدم التتبع” في متصفحك، سيرسل متصفحك إشارة خاصة إلى المواقع الإلكترونية وشركات التحليلات وشبكات الإعلانات ومقدمي المكونات الإضافية وخدمات الويب الأخرى التي تواجهها في أثناء التصفح ويتوقف عن تتبع نشاطك. لإعداد “عدم التتبع”، يمكنك زيارة صفحة كافة المعلومات حول “عدم التتبع”. إذا اخترت ضبط إعداد “عدم التتبع”، فقد صُمم شريط ملفات تعريف الارتباط لدينا لإيقاف تشغيل جميع ملفات تعريف الارتباط غير المطلوبة تلقائيًا على مواقع Five Guys الإلكترونية من أجلك، ومع ذلك، فلن يؤدي ذلك إلى حذف أي ملفات تعريف ارتباط من جهازك، وهو ما يمكنك القيام به باتباع الإجراءات الموضحة أعلاه. يُرجى ملاحظة أن هذا قد يؤثر على الأداء الوظيفي لمواقعنا الإلكترونية أو حسابك.

تُمكّنك العديد من الشركات التي تستخدم ملفات تعريف الارتباط أو آليات التتبع أو المراقبة الأخرى من إلغاء الاشتراك في الإعلانات من خلال آليات وضعتها المجموعات التجارية. لمعرفة المزيد حول كيفية إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بالاستهداف والإعلانات، يمكنك الانتقال إلى صفحة خياراتك عبر الإنترنت، وصفحة مبادرة إعلانات الشبكة، وصفحة اختيار المستهلك لتحالف الإعلانات الرقمية. تقوم جهات خارجية بتوفير أدوات إلغاء الاشتراك هذه وليس Five Guys. نحن لا نتحكم في هذه الأدوات أو الخيارات التي يقدمها المعلنون وغيرهم من خلال هذه الأدوات ولا نديرها. لن يؤدي استخدام هذه الأدوات إلى حذف أي ملفات تعريف ارتباط من جهازك، وهو ما يمكنك القيام به باتباع الإجراءات الموضحة أعلاه.

يُعد التحكم العالمي في الخصوصية (GPC) مواصفة فنية يمكنك استخدامها لإبلاغ المواقع الإلكترونية بتفضيلاتك بشأن الخصوصية فيما يتعلق بتتبع الإعلانات. لإعداد مواصفة التحكم العالمي في الخصوصية، يمكنك زيارة صفحة التحكم العالمي في الخصوصية. إذا اخترت ضبط مواصفة التحكم العالمي في الخصوصية، سنقوم بإيقاف تشغيل جميع ملفات تعريف الارتباط غير المطلوبة تلقائيًا على مواقع Five Guys الإلكترونية من أجلك، ومع ذلك، فلن يؤدي ذلك إلى حذف أي ملفات تعريف ارتباط من جهازك، وهو ما يمكنك القيام به باتباع الإجراءات الموضحة أعلاه. يُرجى ملاحظة أن هذا قد يؤثر على الأداء الوظيفي لمواقعنا الإلكترونية.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية المستخدمة على مواقعنا الإلكترونية، يُرجى قراءة ما يلي:

Google Analytics

تستخدم مواقعنا الإلكترونية خدمة Google Analytics، وهي خدمة تحليلات على الويب تقدمها شركة Google Ireland Limited (“Google”). تستخدم Google Analytics “ملفات تعريف الارتباط” للمساعدة في تحليل طريقة تفاعل المستخدمين مع الموقع. تُعالَج المعلومات المنشأة بواسطة ملفات تعريف الارتباط حول استخدامك للمواقع الإلكترونية (بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت) بشكل عام وتُخزَن على خوادم موجودة داخل الاتحاد الأوروبي (بشكل أساسي في بلجيكا أو هولندا أو فنلندا).  في بعض الحالات، قد يتم نقل بيانات معينة إلى Google LLC في الولايات المتحدة، حيث تكون محمية بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. تستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدام الموقع الإلكتروني، وتجميع التقارير، وتقديم الخدمات ذات الصلة. ستستخدم Google هذه المعلومات بغرض تقييم استخدامك للمواقع الإلكترونية، وتجميع تقارير عن النشاط على مواقعنا الإلكترونية، وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع الإلكتروني واستخدام الإنترنت. يجوز لشركة Google أيضًا نقل هذه المعلومات إلى جهات خارجية عندما يقتضي القانون ذلك، أو عندما تعالج هذه الجهات الخارجية المعلومات نيابةً عن Google. لن تربط Google عنوان بروتوكول الإنترنت لديك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق اختيار الإعدادات الملائمة في متصفحك، ولكن يُرجى ملاحظة أنك إذا فعلت هذا، فقد لا تكون قادرًا على استخدام الوظائف الكاملة لهذه المواقع الإلكترونية. باستخدامك لمواقعنا الإلكترونية، أنت توافق على معالجة Google لمعلوماتك بالطريقة وللأغراض الموضحة أعلاه. لمعرفة مزيد من المعلومات حول الطريقة التي يمكن أن تستخدم Google بها معلوماتك، نشجعك على زيارة: https://www.google.com/policies/privacy/partners/.